Drift Festival

Bedrijf/ opdrachtgever: Drift om te dansen / organisator: Diede van Overbeek.

Opdracht: Drift festival is een festival dat georganiseerd is in Nijmegen op zaterdag 21 mei 2011. Ik zou eerst alleen de promotie van het festival verzorgen in Breda en in een deel van Haarlem maar ik wilde een grotere uitdaging en vroeg of ik iets kon doen dat creativiteit vergde. We besloten dat ik ging helpen bij het ontwerpen van de posters en de flyers omdat ik hier de laatste tijd mee ben begonnen en het erg leuk vind om te doen. Vervolgens zou ik alsnog verantwoordelijk gesteld worden voor de promotie in Breda en gedeeltelijk in Haarlem.

Verloop opdracht:
Mijn eerste taak was om te helpen bij het ontwerpen van de posters en de flyers voor het festival. Dit deed ik samen met twee andere jongens die al langer in het vak zitten en er meer ervaring mee hebben. Ik moest met innovatieve ideeën komen om zo de poster succesvol te maken met de anderen. Toen de posters en flyers klaar waren moest ik de promotie in Breda verzorgen. Ik moest een team van vijf man aansturen die mij zouden helpen bij de promotie. Bij dit deel van mijn taken kwam er een tegenslag en die zal ik later uitleggen. Uiteindelijk is alles gelukt en is het festival een heel erg geslaagde editie geweest van organisatie Drift om te dansen.

De ontwikkelde competenties:
- Creativiteit
- Innovativiteit
- Stressbestendigheid
- Verbeeldingskracht
- Visie

Deze competenties zullen nu uitgewerkt worden met behulp van de START-methode.

Creativiteit: (niveau 2)
Situatie.
Deze competentie werd zichtbaar tijdens de brainstormsessies voorafgaand aan het festival. Ik deed dit samen met twee anderen. Het doel was om op creatieve en innovatieve ideeën te komen voor het maken van posters en flyers.
Taak/taken.
Er moest iets bedacht worden om de poster pakkend te maken want dat was deze nog niet. Dit moest door middel van creatieve brainstormsessies. Ook moest ik mij in kunnen leven in de ideeën van de anderen om zo gezamenlijk tot oplossingen te komen.
Activiteit/actie.
Ik heb eerst erg goed opgelet op de anderen want zij hadden veel meer ervaring op dit gebied dan ik. Vervolgens deed ik goed mee met de creatieve processen. We hebben een aantal keer een uurtje gezeten hiervoor. Toen alles rond was stopte we met de sessies.
Resultaat.
Doordat ik goed meedeed tijdens de brainstormsessies kregen we goede ideeën en konden we de ideeën van elkaar goed begrijpen en hier verder mee werken. Het eindresultaat was goed en iedereen vond de sessies erg effectief.
Terugkoppeling.
Tijdens de eerste sessie liet ik mij denk ik iets te weinig horen omdat ik een beetje onzeker was aangezien de rest veel meer ervaring had op dit gebied maar later ging het prima. Het lijkt mij erg leuk om later dit soort creatieve sessies te leiden.

Innovativiteit: (niveau 2)
Situatie.
Ook deze situatie werd zichtbaar tijdens de brainstormsessies die ik met twee anderen hield. Het doel was om vernieuwende elementen in de poster van Drift te verwerken.
Taak/taken.
Ik moest in eerste instantie inzicht krijgen in eventuele vernieuwingen en of dit mogelijk was. Later moest ik helpen de vernieuwingen te bedenken en helpen deze succesvol te verwerken in de posters.
Activiteit/actie.
Ik heb eerst exemplaren bekeken van eerdere evenementen van Drift. Vervolgens trok ik de conclusie dat dezelfde stijl van eerdere posters moesten aanhouden maar de waarden van Drift moesten er naar mijn idee in verwerkt worden.
Resultaat.
Door mijn actie werd na overleg besloten om er waarden in te verwerken (bijvoorbeeld saamhorigheid) en iedereen was het met mij eens dat ze niet moesten afwijken van de oude stijl die de poster had. De betrokken personen vonden dat ik goed werk had geleverd, omdat er uiteindelijk een nieuwe poster met innovatieve elementen tot stand was gekomen.
Terugkoppeling.
Ik ben erg trots op mezelf dat ik personen met meer ervaring ervan heb overtuigd bepaalde vernieuwingen aan het ontwerp van de poster toe te voegen. Mijn volgende uitdaging wordt om zelf een poster te ontwerpen voor een evenement waarin ik mijn eigen waarden kan verwerken en waar bezoekers zich in kunnen vinden.

Stressbestendigheid: (niveau 3)
Situatie.
Deze competentie werd zichtbaar toen het promotiemateriaal binnen was. Ik gaf leiding aan vijf mensen om te promoten en drie hiervan zeiden op een erg laat tijdstip dat ze niet meer konden helpen. Het doel was om drie nieuwe personen te vinden voor het werk. Als dit niet zou lukken zou ik in tijdnood komen met alle gevolgen van dien.
Taak/taken.
Ik moest ondanks dit soort situaties mijn hoofd koel houden en gelijkmatig door blijven werken ondanks de tegenslag en het tekort aan tijd.
Activiteit.
Ik ben meteen mensen gaan bellen of ik hulp van diegenen kon krijgen om het op tijd af te krijgen. Ik mocht gastenlijst plaatsen weggeven dus dat deed ik en hierdoor vond ik nog op tijd drie personen die het werk konden overnemen. Het kostte mij een aantal telefoontjes en een beetje overtuigingskracht maar uiteindelijk liep het goed af.
Resultaat.
Door mijn maatregelen liep de promotie alsnog goed in Breda en in Haarlem en de organisator was tevreden over mijn initiatief om hulp te zoeken.
Terugkoppeling.
De volgende keer zal ik exact hetzelfde handelen om een tekort aan tijd te voorkomen voor de promotie.

Verbeeldingskracht: (niveau 2)
Situatie.
Ook deze competentie werd zichtbaar tijdens de brainstormsessies met twee anderen. Het doel was om met mijn verbeelding goede punten te bedenken voor het maken van een poster.
Taak/taken.
Ik moest mijn ideeën visueel op anderen over proberen te brengen en zij op mij. Ik moest zoveel mogelijk beelddenken tijdens de brainstormsessies.
Activiteit/actie.
Ik beeldde mij alles zonder hulp van tekeningen in en bracht mijn ideeën ook op deze manier over op anderen. Ik denk altijd al veel in beelden dus dit was voor mij een situatie om mezelf te bewijzen. Dit duurde net zolang als de creatieve sessies die wij hielden. We stopten hiermee toen iedereen dacht op dezelfde lijn te zitten.
Resultaat.
Door mijn beelddenken kreeg ik een aardig idee van hoe het product eruit zou komen te zien en de anderen kregen ook een goed idee van wat ik allemaal over wilde brengen door middel van de eenzijdige communicatie. Iedereen was tevreden over de sessies.
Terugkoppeling.
De volgende keer wil ik in dit soort situaties meer de leiding op mij nemen en mij hier verder in ontwikkelen.

Visie: (niveau 2)
Situatie.
Deze competentie werd zichtbaar tijdens de voorbereidingen van de brainstormsessies. Het doel was dat ik een idee kreeg wat belangrijke ontwikkelingen zijn voor Drift en wat er in de toekomst belangrijk zou zijn voor Drift.
Taak/taken.

We R Jarig, 23 years living on the edge

Bedrijf/ opdrachtgever: Café Dos Amigo's te Breda, Mike Engelmoer.

Opdracht: Verjaardagsfeest van Timo en Mike: We R Jarig, 23 years living on the edge.
Ik wilde al jarenlang samen met Mike een feest geven omdat wij allebei in Maart jarig zijn. Toen wij 23 werden was het daadwerkelijk zover en besloten wij een feest te geven in café Dos Amigo's in Breda. We moesten het hele feest tot in de puntjes zelf organiseren. We hebben zelf posters en visitekaartjes ontworpen en we hebben zelf het promotiewerk verricht. Ook hebben wij zelf de dj's geboekt en de geluidsapparatuur geregeld. We begonnen met de planning en de voorbereiding begin Maart en hebben veel tijd in dit project gestoken tot en met de daadwerkelijke uitvoering van het feest, namelijk 12 april 2011.

Verloop opdracht: De opdracht begon met het bedenken van een passende locatie. Hier hebben we over gebrainstormd en de Dos Amigo's kwam als keuze naar voren. Dit, omdat Mike hier werkte en het ons scheelde in het budget. Aangezien de dj's (die wij zelf moesten boeken) en de kosten voor de promotie ook al voor onze eigen rekening waren kwam dit ons erg goed uit. Hierna hebben we in een brainstormsessie het concept bedacht en hebben we lang nagedacht over een pakkende poster voor ons feest. De poster is te zien bovenaan deze pagina. Toen de posters gedrukt waren bleek dat er iets mis was gegaan met de levering en hierdoor kwamen de posters een aantal dagen te laat binnen. Dit was een grote tegenvaller want we zaten al krap qua tijd. We hebben veel gepromoot binnen scholen en in het centrum van Breda en dit leidde tot een geslaagd feest.

De ontwikkelde competenties:
- Creativiteit
- Innovativiteit
- Visie
- Verbeeldingskracht
- Stressbestendigheid

Deze competenties zullen nu uitgewerkt worden met behulp van de START-methode.

Creativiteit: (niveau 2)
Situatie.
Deze competentie is zichtbaar geworden in maart tijdens de voorbereiding van het feest. Mike (mede-organisator) was hierbij betrokken. Het doel was om goede brainstormsessies te houden en een concept te ontwikkelen en het bedenken en maken van posters en visitekaartjes. Het was moeilijk om een poster te bedenken en te ontwerpen aangezien ik hier zelf nog weinig ervaring mee had.
Taak/taken.
Er werd van mij verwacht dat ik met een idee kwam voor het ontwerpen van de posters en de visitekaartjes door gebruik te maken van creatieve processen. Ook werd er verwacht dat ik hierbij vanuit verschillende opzichten keek naar de betreffende taak. Omdat ik weinig ervaring had met het maken en ontwerpen van posters werd er verwacht dat ik hiervoor een oplossing zou bedenken.
Activiteit/ Actie.
Ik heb eerst lang overleg gehad met Mike en ik heb besloten te brainstormen over de taken en hoe ik deze succesvol kon afronden. Vervolgens heb ik goede brainstormsessies gehad en de goede plannen opgeschreven en deze vervolgens uitgewerkt door te beginnen aan een ontwerp van de poster en de visitekaartjes. ik ben hier verspreid over een maand een aantal uur per week mee bezig geweest en de taak was afgerond op het moment dat de poster en de visitekaartje klaar waren.
Resultaat.
De brainstormsessies waren nuttig en brachten veel goede ideeën naar voren. Door deze op te schrijven en te gebruiken bij de ontwerpen hebben wij mooie producten gemaakt. We waren er erg tevreden mee, net als de eigenaar van Dos Amigo's.
Terugkoppeling.
Ik vind dat we het goed gedaan hebben, maar de volgende keer wil ik hier minder lang mee bezig zijn want er zat teveel tijd in het ontwerpen en het bedenken van de poster. Ook vond ik het moeilijk om een beleving mee te geven in het ontwerp van de poster.

Innovativiteit: (niveau 2)
Situatie.
Deze competentie werd zichtbaar toen duidelijk was dat het feest op een dinsdag zou zijn. Mike en ik waren hier beiden bij betrokken. Het doel was een goed feest te organiseren zodat wij de dinsdagavonden bij Dos Amigo's voor onze rekening mochten nemen omdat het café dan altijd leeg was. Als het feest geen succes zou zijn dan zouden we de dinsdagavond niet mogen runnen.
Taak/taken.
Er werd verwacht dat ik de kansen voor de toekomst zou inzien en dat ik hier op in zou spelen door een succesvol techno- en house-feest te organiseren in een café waar dat nooit gedraaid werd.
Activiteit/ Actie.
Door een goede voorbereiding en promotie heb ik ervoor gezorgd dat Dos Amigo's vol zat op dinsdag en hier heb ik de techno- en de house-muziek toen voor het eerst gepromoot. Ik ben hier de hele voorbereiding en uitvoering mee bezig geweest, omdat ik het als een kans zag voor de toekomst. De situatie eindigde toen het feest was afgelopen.
Resultaat.
Doordat het feest een succes was hebben wij toestemming om hier vaker techno- en house-feesten te geven op dinsdagavond. De volgende editie vindt plaats na de tentamens op school. Iedereen was erg tevreden over de eerste uitvoering van ons.
Terugkoppeling.
Ik ben erg tevreden over het resultaat omdat hier in de toekomst nog een vervolg aan vastzit. Ten eerste was Dos Amigo's op elke dinsdag leeg en is het ons gelukt dat op te vullen en ten tweede hebben wij een nieuwe succesvolle muziekstijl voor Dos Amigo's geïntroduceerd.

Visie: (niveau 2)
Situatie.
Deze competentie werd zichtbaar tijdens de voorbereiding van het feest. Mike en ik wilde uitzoeken hoe we konden inspelen op de vraag van evenementenbezoekers. De kans was aanwezig dat er geen vraag zou zijn naar techno- en house-muziek.
Taak/taken.
Ik moest uitzoeken of er vraag was naar deze muziekstijlen in de stad Breda. Dit moest omdat ik vaker op dinsdag techno- en house-feesten wil geven in de toekomst en mij daar later dieper in wil storten.
Activiteit/ Actie.
Ik heb als eerst in verschillenden kranten en bladen informatie opgezocht over deze muziekstijlen en de vraag daarnaar. Ik ben hier regelmatig een uurtje mee bezig geweest als ik even niks te doen had. Internet was ook een handig medium hiervoor.
Resultaat.
Door mijn inzet kreeg ik inzicht in de toekomst wat betreft de techno- en de house-muziek. Hierdoor kon ik erachter komen dat hier iets mee gedaan kon worden in de toekomst. Mike had ook informatie opgezocht en samen kregen wij een prima beeld hiervan.
Terugkoppeling.
Ik wil de volgende keer meer kennis van te voren hebben over bepaalde trends omdat hier erg veel tijd in heeft gezeten. Als ik de kennis al heb dan kan ik makkelijker een visie formuleren die passend is bij een bepaald evenement.

Verbeeldingskracht: (niveau 2)
Situatie.
Deze competentie werd zichtbaar tijdens alle brainstormsessies die Mike en ik hielden. Het doel was om visueel in te beelden hoe het feest, de poster en de visitekaartjes eruit zouden zien. Soms was het moeilijk om het beeld van de ander vast te houden door de eigen ideeën.
Taak/taken.
Ik moest mijn beelden overbrengen op Mike en andersom en ik moest blijven kijken naar hoe de eindproducten eruit zouden komen te zien.
Activiteit/ Actie.
We hebben telkens geprobeerd elkaar de beelden over te brengen door erover te praten of door een schets te maken. We zijn hier in totaal een paar uur mee bezig geweest verspreid over de voorbereiding van het feest. De brainstormsessies eindigden als we ons beiden goed voelden over een idee wat nog niet was uitgewerkt en dus visueel was ingebeeld.
Resultaat.
Doordat we elkaar hielpen met het inbeelden van de ideeën kwamen er uiteindelijk mooie producten uit en hier waren we allebei tevreden over.
Terugkoppeling.
Ik vind dat de samenwerking goed verliep en we konden ons telkens goed een beeld vormen van alles wat we bespraken. We zijn beiden visueel ingesteld en ik denk dat dit één van mijn kwaliteiten is. Ik vind het alleen nog best lastig om te begrijpen hoe mijn informatie wordt gezien door een ander.

Stressbestendigheid: (niveau 3)
Situatie.
Deze competentie werd zichtbaar toen er iets fout was gegaan bij de levering van de posters. Het doel was om op tijd te promoten en dit dreigde mis te gaan.
Taak/taken.
Er werd verwacht dat ik gelijkmatig bleef doorwerken bij een verandering als deze en dat ik de tegenslag goed zou opnemen en positief door kon werken.
Activiteit/ Actie.
Toen bleek dat de posters dagen te laat zouden komen reageerde ik eerst negatief maar ik bedacht me dat het niet anders was en dat ik hier op een positieve manier mee om moest gaan, ondanks dat het dure posters waren die op tijd verspreid moesten worden. Ik heb er drie dagen lang zo min mogelijk aan gedacht en ben verder gegaan met de rest van de organisatie van het feest. De situatie eindigde toen de posters binnen waren gekomen en de promotie nog kon beginnen.
Resultaat.
Door mijn hoofd koel te houden en verder te gaan met andere taken ging er niet nog meer mis en verliep de rest goed. Toen de posters binnenkwamen zijn we volop gaan promoten en ook dat liep goed af.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik goed met de situatie omging omdat het echt op een vervelend moment kwam en er niet veel tijd meer was voor de promotie. De volgende keer zal ik een planning maken met meer speling om dit soort situaties te beperken.

Football First

Opdrachtgever: Tom Pieper (Fitness instructeur bij Fitness First en loop stage bij NHTV)

Opdracht: Ik heb deze opdracht zelf bedacht en ik ben naar Fitness First gegaan en ik heb gevraagd of ik iets mocht organiseren. Ik wilde iets organiseren wat met sportmanagement te maken heeft, omdat ik deze specialisatie erg interessant vind. Ik twijfelde tussen sportmanagement en evenementenmanagement, dus verzon ik zelf een opdracht zodat mijn keuze makkelijker zou worden. Ik had bedacht om iets te organiseren wat te maken heeft met het WK voetbal, omdat iedereen al helemaal in de oranjesfeer is. Ik had van een kennis een bord geleend met een gat erin. Dat gat was een stuk groter dan een voetbal en mijn doel hiermee was dat leden van Fitness First van 8 meter afstand op het bord zouden schieten. Als iemand scoorde dan kreeg die persoon uiteraard een punt. Er werden teams door mij gemaakt van elf personen en de punten van een team werden bij elkaar opgeteld. De activiteit duurde een week en hoe vaker iemand kwam, hoe meer kansen diegene had om te scoren, want bij elk bezoek mocht er één keer geschoten worden. De uiteindelijke scores zouden vergeleken worden en het winnende team zou op de foto gaan en deze foto zou ingelijst worden en in zowel de herenkleedkamer als in de dameskleedkamer komen te hangen.

Verloop van de opdracht;
Ik heb verspreid over een week deze opdracht bedacht en aan het einde van deze week ben ik naar Fitness First toegegaan om toestemming te vragen. Ik kreeg toestemming en ben meteen aan de slag gegaan. Ik wist dat een kennis van mij een groot bord had liggen thuis met een groot gat erin dus ik kon meteen aan de slag gaan. Op woensdag 2 juni ben ik rond zes uur met het bord naar Fitness First gegaan en deze avond heb ik bij de ingang elk lid aangesproken en kennis laten maken met de activiteit. Het zou een week duren dus ik moest zoveel mogelijk leden mee laten doen. Als elf leden zich bij mij hadden aangemeld maakte ik een team en begon ik met het volgende team. Na de eerste avond had ik vijf teams, maar mijn doel was acht teams. Ik hoorde een dag later dat er acht teams vol waren dus het begin van de activiteit verliep goed. Na het weekend vond ik zelf dat er te weinig geschoten werd dus ik besloot de laatste drie dagen weer ’s avonds voor de deur te gaan staan en ik heb elk lid dat binnenkwam begeleid naar de activiteit en ervoor gezorgd dat zij ermee door gingen. Uiteindelijk is alles goed verlopen en er is een winnend team. Ik heb deze leden een email gestuurd om een afspraak te maken voor de foto die vervolgens in beide kleedkamers komt te hangen. Ik vond het erg leuk om te doen, maar soms was het een beetje stressvol aangezien ik alles alleen heb georganiseerd.

De ontwikkelde competenties:
- Plannen en organiseren
- Stressbestendigheid
- Creativiteit
- Probleemanalyse
- Groepsgericht leidinggeven
- Initiatief
- Mondelinge communicatie
- Netwerken
- Omgevingsbewustzijn
- Oordeelsvorming

Deze competenties zullen nu uitgewerkt worden met behulp van de START-methode.

Plannen en organiseren: (niveau 2)
Situatie.
De situatie is zichtbaar geworden in de week die vooraf ging aan de werkelijke activiteit, dus vanaf 26 mei tot en met twee juni. Ik heb deze opdracht zelf bedacht en op het begin wist Fitness First hier nog niks vanaf, want ik wilde meteen met een goed plan komen zodat ik deze opdracht sowieso kon gaan uitvoeren. Ik heb alles alleen gedaan en heb het alleen laten goedkeuren door Tom Pieper (de opdrachtgever die akkoord ging met mijn plan). Het doel was om een strakke planning te maken, zodat mijn activiteit, die een week duurde, goed uitgevoerd kon worden zonder tekortkomingen van tijd. Omdat de activiteit maar een week duurde en ik best veel leden nodig had die eraan mee zouden doen werd het lastig om alles op tijd af te ronden.
Taak/taken.
Ik moest een planning maken met daarin de tijd die ik nodig had voor het voorbereiden van de activiteit. Ik heb andere opdrachten voor school die minder belangrijk waren op de achtergrond gezet zodat ik mij hier goed op kon concentreren met een goede planning. Ik moest dagelijks mijn planning controleren en bijwerken. Ik keek of het doel haalbaar was om een activiteit te organiseren waarvoor ik veel mensen nodig had. Er werd van mij verwacht dat ik met behulp van mijn planning alles op tijd afgerond zou krijgen.
Activiteit/actie.
Ik heb eerst een schema gemaakt met alle dagen die ik nog had in totaal en vervolgens deze ingevuld met al mijn werkzaamheden. Ik heb prioriteiten gesteld en minder belangrijke dingen links laten liggen. Ik ben in totaal een week bezig geweest en dan elke dag zo’n half uur, zodat ik zeker wist dat ik niks over het hoofd zag. De situatie eindigde op het moment dat de activiteit werkelijk begon. Vanaf toen was planning niet meer nodig, want nu moest ik het doen en was mijn tijd qua plannen om.
Resultaat.
Doordat ik maar een week de tijd had om de activiteit voor te bereiden was het erg belangrijk dat ik begon met een strakke planning. Deze kon ik vervolgens laten zien aan Fitness First om hun ervan te overtuigen dat ik zou slagen. Door de planning mocht ik de opdracht uitvoeren en dankzij mijn planning heb ik niks over het hoofd gezien. De activiteit liep dankzij mijn planning goed en de activiteit was een succes. Ik kreeg complimenten van de opdrachtgever, omdat ik als eerstejaars een opdracht in mijn eentje had afgerond en in mijn eentje een planning had gemaakt. Ik heb geleerd dat een planning erg belangrijk is, zeker als je iets in je eentje organiseert. Je hebt dan niemand om op terug te vallen dus het plannen is cruciaal.
Terugkoppeling.
Ik had nog nooit iets helemaal alleen georganiseerd dus ik vond het soms wel moeilijk. Ik vind dat ik het goed gedaan heb voor een eerste keer, maar de volgende keer als ik het alleen doe wil ik er minimaal een week extra voor uit trekken. Misschien zelfs twee weken, want ik heb nu andere opdrachten links laten liggen en die zijn ook niet onbelangrijk. Ik was wel tevreden met het resultaat.

Stressbestendigheid: (niveau 2)
Situatie.
De situatie was zichtbaar tijdens de voorbereiding van de activiteit, maar ook tijdens de uitvoering van de activiteit. Dit, omdat ik alles alleen moest doen en dit nog nooit had gedaan en ik had voor het totaalplaatje maar twee weken de tijd. Ik deed het alleen dus er waren geen betrokkenen. Het doel was om binnen twee weken een activiteit te organiseren voor Fitness First. Door de tijdsdruk kreeg ik soms het gevoel dat het geen goede afloop zou hebben. Dit werd mede veroorzaakt door het feit dat ik er alleen voor stond. (Er was nog een duidelijke situatie zichtbaar, maar die gebruik ik bij een andere uitwerking. Ik verwijs dan hier weer naar.)
Taak/taken.
Er werd van mij verwacht dat ik in een week tijd het gewenste resultaat zou halen (acht teams van elf leden bij elkaar brengen die mee zouden doen). Er werd van mij verwacht dat ik rustig zou blijven gedurende de activiteit, omdat ik er zelf voor koos om het alleen te doen. Als het mis dreigde te gaan moest ik op een rustige manier een oplossing zoeken, zodat ik alsnog voor elkaar zou krijgen dat het project zou slagen.
Activiteit/actie.
Op het moment dat ik in de stress schoot ben ik rustig gaan nadenken wat er mis zou kunnen gaan. Dit heb ik allemaal opgeschreven en één voor één uitgewerkt/uitgevoerd. Door de druk die ik voelde kreeg ik enorm veel energie en deze heb ik gebruikt om mijn doel te bereiken. Ik heb minder belangrijk zaken links laten liggen en raakte hierdoor extra gemotiveerd de belangrijke punten goed uit te voeren. Met het uitvoeren van de taken ben ik in totaal twee weken bezig geweest en de stressbestendigheid is in mijn ogen constant aanwezig geweest, want ik had weinig tijd en deed alles alleen. De situatie eindigde pas op de laatste dag van de activiteit, want toen was ik er zeker van dat het gelukt was.
Resultaat.
Doordat ik alle energie omzette in positieve energie kon ik aan één stuk door gestructureerd verder werken. Ik won hiermee veel tijd in plaats van piekeren over hoe slecht alles zou kunnen gaan. Het liep allemaal goed af en de opdrachtgever vond dat ik het goed gedaan had. Ik heb geleerd dat je erg stressbestendig moet zijn als je iets alleen organiseer en zeker als je weinig tijd ergens voor hebt ingepland. Hierbij komt ook weer kijken dat een goede planning cruciaal is. Als ik de planning niet had, was er een kans dat het minder succesvol was verlopen.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik er goed aan gedaan heb om alles op te schrijven wat er gedaan moest worden op een moment dat ik de planning er even niet bij had (deze stond op mijn computer) en lichtelijk in de stress schoot. Ik ben erg tevreden met het resultaat, maar de volgende keer zal ik proberen om nog rustiger te blijven en alles op een rijtje te zetten, voordat de stress lichtelijk toeslaat.

Creativiteit: (niveau 1)
Situatie.
De situatie werd tijdens het bedenken van de opdracht zichtbaar, omdat ik deze zelf bedacht en vervolgens aan Fitness First vroeg of ik hem daar uit mocht voeren. Ik deed alles zelf dus er was niemand bij betrokken. Soms had ik overleg met de opdrachtgever om te kijken of mijn ideeën goed genoeg waren. Het doel tijdens mijn brainstormsessies was om een leuke activiteit te organiseren met een achterliggende gedachte (WK) en een leuke prijs uit te loven voor het winnende team. De prijs moest betaalbaar zijn, aangezien ik geen budget had. Ik vond het erg lastig om een prijs te bedenken voor elf man, aangezien dat redelijk duur is.
Taak/taken.
Ik moest een product bedenken dat leuk was, maar het moest ook realistisch zijn om uit te voeren. Ik moest verschillende technieken gebruiken tijdens mijn brainstormsessies om tot goede ideeën te kunnen komen. Er werd van mij verwacht dat ik met iets passends zou komen. Het moest met sport te maken hebben en het moest iets origineels zijn wat bij de leden in de smaak zou vallen.
Activiteit/actie.
Toen ik de opdracht nog moest bedenken schreef ik alles op wat met fitness en sport te maken heeft. Met behulp van mindmapping kwam ik tot de conclusie dat ik iets moest doen dat met het WK voetbal te maken had. Ik heb het idee overlegd met de opdrachtgever en hij vond het een passende activiteit. Ik ben in totaal ongeveer twee uur gaan brainstormen verdeeld over twee dagen. De situatie eindigde door goedkeuring van de opdrachtgever.
Resultaat.
Door mijn brainstormsessies kwam ik op verschillende leuke ideeën en uiteindelijk vond ik er één die haalbaar was qua tijd, maar ook qua geld. De opdrachtgever vond het een passende activiteit. Ik heb geleerd dat brainstormtechnieken erg handig zijn om te gebruiken als je op goede ideeën wilt komen waarin meerdere aspecten terugkomen. Hier was dat de specialisatie sportmanagement en het WK voetbal.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik erg creatief ben geweest tijdens de brainstormsessies en ik vind dat ik uiteindelijk een leuk en goed resultaat heb geleverd hierdoor. Ik was tevreden met het resultaat, maar de volgende keer zal ik misschien samen met een vriend of kennis brainstormen, omdat je met meerdere personen op meerdere ideeën komt en nu moest ik zelf vanuit verschillende invalshoeken kijken naar het product dat ik wilde leveren en dat kostte aardig wat tijd.

Probleemanalyse: (niveau 1)
Situatie.
Deze situatie deed zich voor tijdens de uitvoering van de activiteit. Tussen twee juni en zeven juni kreeg ik te horen dat een aantal leden die zich in hadden geschreven niet meer zo goed meededen aan mijn activiteit. De opdrachtgever was erbij betrokken, want hij nam contact op met mij. Het doel was om er weer voor te zorgen dat ieder lid die zich had ingeschreven gemotiveerd mee zou doen in het vervolg. Het kon voorkomen dat het gewenste eindresultaat niet behaald zou worden, doordat niet iedereen meer gemotiveerd mee deed.
Taak/taken.
Ik moest bedenken of dit een groot probleem was of dat het wel meeviel en indien het wel zo was moest ik ervoor zorgen dat dit opgelost zou worden. Om de oplossing te bedenken moest ik eerst erachter komen wat de reden was dat sommige leden niet meer zo gemotiveerd waren om aan de activiteit mee te doen.
Activiteit/actie.
Eerst heb ik aan de opdrachtgever gevraagd hoeveel mensen er niet meer gemotiveerd meededen. Vervolgens heb ik bedacht hoe ik dit probleem zou kunnen aanpakken en ervoor zou kunnen zorgen dat de activiteit weer goed zou verlopen. Ik ben met het bedenken van de oplossing niet lang bezig geweest, want ik wist al vrij snel dat ik de laatste drie dagen weer aanwezig moest zijn om ze te begeleiden en te motiveren voor de activiteit. Ik heb de situatie beëindigt door aan mijn opdrachtgever door te geven dat ik weer zou begeleiden tijdens de avonduren in de sportschool.
Resultaat.
Door het informeren naar de redenen kwam ik erachter dat ze veel actiever mee zouden doen als ik weer aanwezig zou zijn tijdens de activiteit. Doordat ik de laatste drie dagen aanwezig was en de teams weer ging begeleiden deden er ook weer veel mensen actief mee, omdat ik ze motiveerde en als het ware ‘dwong’ om eerst te schieten in plaats van hun training eerst te gaan doen. Het liep goed af hierdoor. De opdrachtgever was blij dat ik zo gemotiveerd was om te komen de laatste drie dagen. Ik heb geleerd dat je altijd voorbereid moet zijn op problemen die zich voor kunnen doen.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik het redelijk goed heb gedaan, maar helaas kon ik niet de hele week aanwezig zijn. Dan had het probleem zich namelijk niet voorgedaan want dan was ik telkens aanwezig om de teams te begeleiden. Ik was wel tevreden met het resultaat en blij dat Fitness First direct contact met mij opnam. Het was namelijk mijn opdracht en niet hun probleem als het mis zou gaan. De volgende keer in een vergelijkbare situatie zal ik zorgen dat ik alle dagen aanwezig kan zijn, zodat die soort problemen voorkomen kunnen worden.



Groepsgericht leidinggeven: (niveau 1)
Situatie.
De situatie heeft zich voorgedaan op de dagen dat ik de leden heb begeleid tijdens de activiteit (zowel onderdelen van teams, omdat ze nooit allemaal tegelijk aanwezig waren, als individueel).
Ik was hier alleen bij betrokken, maar natuurlijk ook de leden die meededen aan mijn activiteit. Het doel was om ze te begeleiden tijdens de activiteiten, door middel van motiveren en te overtuigen dat er resultaten gehaald moesten worden om te winnen. Zonder mijn begeleiding deed een deel van de leden een stuk minder actief mee aan de activiteiten.
Taak/taken.
Ik moest deelnemers motiveren om resultaten te behalen en zorgen dat ze zich een team voelden om deze resultaten te kunnen vergroten. Ik moest ze een soort van indruk geven dat het een echt elftal was. Dit door middel van motiverende dingen zeggen als ze een goede prestatie leverden.
Ook moest ik ervoor zorgen dat de deelnemers zich aan de regels zouden houden. Er werd van mij verwacht dat ik in staat was een team te kunnen begeleiden op de hierboven genoemde manier.
Activiteit/actie.
Ik zorgde er eerst voor dat er teams gemaakt werden en stelde indien mogelijk het hele team aan elkaar voor. Vervolgens begeleidde ik ieder team of elk persoon individueel tijdens de activiteit als ik aanwezig was. Ik maakte ze duidelijk dat het door samen te werken beter zou gaan voor het hele team. Hoe vaker zij kwamen hoe meer kans op punten. Ik gaf complimenten indien resultaten behaald werden en maakte iedereen duidelijk dat ze gediskwalificeerd zouden worden als er zou worden vals gespeeld. Ik ben met het begeleiden vier hele avonden bezig geweest en per avond was dat ongeveer vier uur lang. Ik eindigde de situaties telkens door complimenten te geven en door ze extra te motiveren de volgende dag nog een keer langs te komen.
Resultaat.
Door mijn actie werd het ten eerste erg gezellig binnen alle groepen en naar mijn idee raakten de leden mede hierdoor een stuk gemotiveerder. Ze kregen een beetje het teamgevoel. Dit merkte ik doordat ik hoorde dat er regelmatig naar de tussenstand gevraagd werd door verschillende mensen. Ook werd duidelijk wat de regels waren. Er heeft niemand vals gespeeld, want ik heb niemand hoeven diskwalificeren. Er werd dus geluisterd naar de opgelegde regels. De leden vonden het een erg leuke activiteit achteraf en de instructeurs van Fitness First vonden dit ook. Ik heb geleerd dat het erg belangrijk is om groepen te begeleiden. Ten eerste motiveer je ze veel meer en ten tweede krijgen zij veel meer een groepsgevoel waardoor zij ook weer beter willen presteren. Ik denk ook dat er minder wordt vals gespeeld als er iemand aanwezig is die het clubje begeleidt.
Terugkoppeling.
Ik vond het ten eerste erg leuk om te begeleiden en het verbaasde me ook dat het nog effectief was ook. Ik vind dat ik het goed gedaan heb en was erg tevreden met het resultaat. Ik zou in de volgende situatie hetzelfde doen, want het ging echt erg goed.

Initiatief: (niveau 3)
Situatie.
Er is sprake van twee situaties. Ik had geen opdrachtgever in eerste instantie, maar ik heb een activiteit vanuit mezelf bedacht en ben hiermee naar Fitness First gegaan om te vragen of iemand daar mijn opdrachtgever wilde zijn. Ook heb ik tijdens de activiteit vanuit mezelf besloten om op vier avonden aanwezig te zijn om leden mee te laten doen aan de activiteit en hun te begeleiden tijdens de activiteit. Ik stond er alleen voor, maar na het bedenken van de opdracht kwam er een opdrachtgever bij. Het doel was om zonder opdrachtgever zelf een opdracht te bedenken die zou voldoen aan de eisen van een opdrachtgever. Bij de tweede situatie was het doel om extra goed te scoren bij de activiteit door aanwezig te zijn. Wat er mis dreigde te gaan in de eerste situatie was dat ik niet wist of de opdracht goed genoeg zou zijn. Bij de tweede situatie kon het gebeuren dat er te weinig leden mee zouden doen en daarom ben ik op verschillende avonden aanwezig geweest op de sportschool.
Taak/taken.
Mijn taak was om zelf een opdracht te bedenken inclusief de verantwoordelijkheden die dit met zich mee zou brengen. Mijn taak tijdens de opdracht (het aanwezig zijn) was om op een snelle en effectieve manier meer leden mee te laten doen en het proces te versnellen. Ik moest zelf het hele plan bedenken en moest dit uiteindelijk realiseren door het daadwerkelijk uit te voeren. Er werd verwacht dat ik mijn idee in mijn eentje uit kon werken en dat ik een goed resultaat zou halen met de zelfbedachte opdracht.
Activiteit/actie.
Ik had nog nooit zelf iets georganiseerd, laat staan zonder gegeven opdracht. Ik heb eerst mijn idee uitgewerkt en dit overlegd met Fitness First. Toen ik de opdracht mocht uitvoeren heb ik goed nagedacht hoe ik alles alleen ging doen en heb verschillende dingen bedacht hoe ik de voortgang kon versnellen. Een voorbeeld is de situatie die ik al genoemd had. Ik zorgde ervoor dat ik zelf aanwezig zou zijn om leden mee te laten doen en ze te begeleiden. Ik heb geen idee hoelang ik bezig ben geweest, maar er zat in totaal meer dan twintig uur in de twee bovengenoemde situaties. De eerste situatie eindigde nadat mijn plan goedgekeurd was en de tweede situatie eindigde nadat de activiteit afgelopen was.
Resultaat.
Eerste situatie: Door mijn ideeen uit te werken en voor te leggen bij Fitness First kreeg ik het voor elkaar om helemaal alleen een opdracht uit te voeren. Het liep erg goed af want de betrokkenen vonden het een leuk en origineel plan. Ik heb geleerd dat het mogelijk is om in je eentje een activiteit te organiseren als je maar een goed plan hebt en het durft te laten zien.
Tweede situatie: doordat ik het initiatief nam om aanwezig te zijn bij de activiteit heb ik het proces zeker versneld (mensen mee laten doen). Het liep af zoals gepland en de betrokkenen vonden dat ik het leuk gedaan had. Ik heb geleerd dat het goed is om aanwezig te zijn bij je eigen activiteit, omdat je dan laat zien dat je er echt voor gaat en dat je gemotiveerd bent. Dit levert een beter resultaat in mijn ogen.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik erg veel initiatief heb genomen, omdat ik nooit eerder zoiets alleen had georganieerd. Ik was tevreden met het resultaat en de volgende keer zal ik hetzelfde doen in zo’n situatie, maar misschien zou ik het samen met iemand doen, omdat het veel tijd kostte om elke keer aanwezig te zijn en de groepen te begeleiden. Met twee personen kan je dit afwisselen .

Mondelinge communicatie: (niveau 3)
Situatie.
De situatie deed zich voor tijdens de uitvoering van de activiteit, namelijk op de avonden dat ik leden ging overtuigen om mee te doen en hun ook ging begeleiden. Ik heb dit alleen gedaan en achteraf met de opdrachtgever gesproken over hoe ik het deed. Het doel was om op verschillende manier leden te overtuigen mee te doen (d.m.v. argumenten) en teams begeleiden. Zonder begeleiding was de kans groot dat leden niet als een team zouden meedoen en dat minder leden zich zouden opgeven voor de activiteit.
Taak/taken.
Ik moest zorgen dat leden mee zouden doen aan de activiteit. Ik moest ze zelfverzekerd overtuigen en doordat er verschillende soorten mensen lid zijn moest dat telkens op een andere manier. Ik moest ze duidelijk maken dat het voor beide partijen positief zou zijn en dat er niks was dat tot verlies kon leiden. Ik moest zorgen dat de teams goed gingen samenwerken. Dit deed ik door overtuigend over te komen en uit te leggen wat het nut was om te spelen in teamverband. Ik moest de teams of de individuen (een team was nooit op hetzelfde moment aanwezig natuurlijk) begeleiden en uitleg geven. Achteraf zou ik beoordeeld worden op de manier van communiceren en leiding geven.
Activiteit/actie.
Ik heb op verschillende manieren leden benaderd (man, vrouw, afkomst, leeftijd etc) en overgehaald. Ik heb duidelijke uitleg gegeven over de activiteit en duidelijk gemaakt dat er geen verplichtingen zijn, maar dat er een beter resultaat uit zou komen als het team zou samenwerken en vaak zou komen trainen (zodat zij konden scoren). Ik heb begeleiding gegeven tijdens het uitvoeren van de activiteit en heb als een coach de leden gemotiveerd tijdens de uitvoering en positieve reacties gegeven als er goed werd samengewerkt of een punt werd gescoord. Uiteindelijk heb ik met de opdrachtgever overlegd hoe ik dit deed door middel van een goed gesprek voeren waarbij min- en pluspunten naar voren kwamen.
Resultaat.
Door mijn actie kwam er meer een teamgevoel tot stand en die sfeer kwam duidelijk terug, want iedereen moedigde elkaar aan. Het liep goed af en het was erg gezellig bij alle teams. De leden vonden het ook erg gezellig en de begeleider vond dat ik het ook goed deed. Hij vond dat ik soms een klein beetje zelfverzekerder moest zijn als ik bijvoorbeeld voor een grotere groep stond, want hij merkte dat ik soms lichtelijk begon te stotteren. Verder vond hij het erg goed en leuk gedaan. Ik heb geleerd dat coaching erg belangrijk is om motivatie te creeeren en teamgevoel te creeeren. Het is essentieel dat je ieder individu op een andere manier benadert.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik het goed heb gedaan, zeker omdat ik het soms best lastig vind om voor grote groepen te presenteren. Ik had niet verwacht dat ze naar mij zouden luisteren als coach/begeleider. Ik ben tevreden met het resultaat, maar de volgende keer zal ik proberen iets minder zenuwachtig te zijn zodat ik toch nog net een stukje zelfverzekerde over kom.

Netwerken: (niveau 1)
Situatie.
Deze situatie kwam vooral voor tijdens de activiteit. Alle fitnessinstructeurs waren hierbij betrokken, want ik heb met iedereen kennis gemaakt. Het doel was om mijn netwerk te vergroten, zeker wat betreft de specialisatie sport. Op feestgebied heb ik al een aardig netwerk.
Taak/taken.
Omdat ik nog twijfelde tussen de specialisatie sportmanagement en de specialisatie evenementenmanagement ben ik een opdracht met sport uit gaan voeren. Ik heb al een aardig groot netwerk wat betreft de feesten en dergelijke, dus ik wilde mijn ‘sportnetwerk’ ook uitbreiden. Ik wilde vooral mensen leren kennis die ook studeren aan de NHTV, omdat ik in de toekomst het netwerk dan kan gebruiken om samen opdrachten te doen.
Activiteit/actie.
Ik heb met erg veel mensen gesproken en dan niet alleen qua begeleiding en leden overhalen mee te doen. Ik heb een aantal formele gesprekken gevoerd met mensen over hun werk of hun school. Ik heb een aantal NHTV-ers leren kennen en hiermee contactgegevens uitgewisseld. Ik heb ook contact gelegd met de fitnessinstructeurs.
Resultaat.
Door mijn actie leerde ik veel mensen kennen die ook serieus bezig zijn met hun toekomst. Dat zijn zowel werkende mensen als studenten (NHTV). Ik heb veel contactgegevens van medewerkers van Fitness First en er is mij gezegd dat ik vaker opdrachten mocht doen voor het bedrijf en eventueel in samenwerking met één van hun. Mijn opdrachtgever is derdejaarsstudent en doet de specialisatie sportmanagement. Hij heeft ook gezegd dat ik vaker iets mag doen voor de sportschool. Verder deden er ook een aantal NHTV-ers mee aan mijn activiteit en met deze personen heb ik later ook contact. Deze personen doen overigens niet allemaal sportmanagement. Ik heb geleerd dat netwerken erg belangrijk is en dat het handig is om deze te vergroten. Ik weet nu ook dat het erg belangrijk is om een goed netwerk te hebben, want met personen van dit netwerk kun je in de toekomst samenwerken en je zou contact met hun op kunnen nemen als er zich een probleem voordoet.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik mijn netwerk goed heb uitgebreid. Ik had voor dit schooljaar al een netwerk in Haarlem, maar nu heb ik ook een netwerk in Breda. Ik ben tevreden met het resultaat, want ik heb nu twee steden waar ik verschillende soorten opdrachten kan uitvoeren met hulp of samenwerking van anderen. De volgende keer zal ik proberen om iets minder te netwerken met alleen NHTV-studenten en nog meer te netwerken met oudere personen die al meer ervaring hebben in het vakgebied.

Omgevingsbewustzijn: (niveau 1)
Situatie.
Deze situatie werd zichtbaar voorafgaand aan de activiteit, namelijk toen ik zelf een originele opdracht wilde verzinnen. Ik heb dit helemaal alleen gedaan met behulp van internet, kranten, tijdschriften en televisie. Het doel was om een activiteit te bedenken die met iets actueels te maken had en iets dat mij zou interesseren. Het zou lastig kunnen worden om zoiets in mijn eentje te kunnen bedenken.
Taak/taken.
Ik moest uitzoeken wat tegenwoordig actueel was en in de smaak zou vallen bij mensen. De gevonden informatie moest ik gebruiken om een opdracht voor mijzelf te verzinnen en deze moest ik vervolgens in mijn eentje uitwerken. Ook moest ik rekening houden met het feit dat Nederland (dus ook Breda) multicultureel is.
Activiteit/actie.
Ik heb er veel opgezocht op internet. Ik heb opgezocht wat men tegenwoordig belangrijk vindt en wat men leuk vindt in deze tijd van het jaar. Ik heb hiervoor ook kranten gelezen en televisie gekeken, vooral het nieuws gevolgd. Ik heb dit een week lang elke dag een beetje gedaan, want ik was op dat moment een opdracht aan het verzinnen. Ik heb de situatie beëindigd door een keuze te maken waarvan ik dacht dat het een goede keuze zou zijn.
Resultaat.
Men vindt sporten tegenwoordig erg belangrijk dus ik koos ervoor iets met sport te doen, ook omdat ik nog steeds twijfelde over sportmanagement. Ik kwam erg veel tegen over het WK voetbal en ik hoorde veel mensen er over praten. Dit is leuk voor iedereen en het is een multicultureel evenement. De sportschool Fitness First is ook erg multicultureel, dus ik besloot daar een activiteit te organiseren die met het WK voetbal te maken had. De opdrachtgever zei achteraf dat ik sterke argumenten had om dit te organiseren. Dit m.b.t. mijn verzamelde informatie. Ik heb geleerd dat het erg belangrijk is om bewust te zijn van je omgeving en wat er zich allemaal afspeelt. Hiermee kun je makkelijker een doelgroep, een activiteit en een locatie bepalen.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik veel informatie heb verzameld waar ik wat aan had en ik was erg tevreden met het resultaat. De volgende keer zal ik misschien iets minder lang zoeken, want het was mij eigenlijk al vrij snel duidelijk dat het iets zou worden dat met het WK voetbal te maken zou hebben.

Oordeelsvorming: (niveau 1)
Situatie.
De situatie deed zich voor nadat ik het hele plan bedacht had. Ik ging naar Fitness First om het plan voor te stellen. Hierbij was de opdrachtgever betrokken. Het doel was om een oordeel van de opdrachtgever te krijgen en samen met mijn oordeel te overleggen over de opdracht. Het probleem dat zich kon voordoen was ik misschien niet kritisch genoeg was geweest naar mezelf toe.
Taak/taken.
Ik moest samen met de opdrachtgever mijn plan beoordelen, zowel op positieve als op negatieve punten. Hij wilde dat ik kritisch naar alles keek, zeker omdat ik geen budget had. Er werd van mij verwacht dat ik mijn mening over een bepaald onderwerp kon onderbouwen met goede argumenten.
Activiteit/actie.
Eerst gaf de opdrachtgever zijn beoordeling en vervolgens moest ik een oordeel geven over mijn plan. Ik gaf argumenten waarom mijn plan goed zou lopen en in de smaak zou vallen bij de leden. Ook moest ik kunnen zeggen wat ik minder goed vond aan mijn plan en waarom. We hebben het er maximaal een uur over gehad en toen kreeg ik zijn goedkeuring om het uit te voeren bij Fitness First.
Resultaat.
Door het oordelen kwam ik erachter dat de prijzen die ik zou geven aan het winnende team vaak te duur waren, maar ik had er één en die was haalbaar, namelijk de foto’s. Deze was blijvend, leuk, betaalbaar en passend bij de opdracht. De opdrachtgever vond dat ik goed mijn best had gedaan, maar ik ging er vanuit dat ik een budget zou krijgen van Fitness First en hij zei dat ik eerst had moeten informeren hierover. Hij vond het wel goed dat ik een alternatief had (de foto’s).
Hij zei ook dat ik goed kon oordelen over sterke en zwakke punten van mijn plan. Ik heb geleerd dat je van te voren moet beoordelen hoe je plan is indien je iets vergelijkbaars doet.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik het redelijk heb gedaan tijdens het gesprek met de opdrachtgever, maar ik was het eens met de opdrachtgever dat ik het thuis al had moeten beoordelen, zodat ik eventueel contact op kon nemen om vragen te stellen en informatie te winnen. Ik was uiteindelijk wel tevreden met het resultaat, want ik had een alternatief.

Gebouw Fitness First:

Queen Saves The House

Opdrachtgever:
Mike Engelmoer (voorzitter studentenvereniging Straffe Hendrik).

Opdracht:
Er moest in Breda een feest georganiseerd worden. Dat was het zogenaamde “Casefeest” van studentenvereniging Straffe Hendrik. Ik deed dit samen met de voorzitter van Straffe Hendrik en met drie vrouwelijke leden van de vereniging. Er moest een concept tot stand komen en er moest nog een datum geprikt worden. De locatie moest nog bedacht worden, maar ook het thema, de muziekstijl en de dj’s moesten nog uitgekozen worden. Onder het thema valt ook de aankleding van het feest.

Verloop van de opdracht:
Ik kwam redelijk op het laatste moment bij de organisatie terecht, omdat er nog één organisator te weinig was. Het leek mij erg leuk om te doen. Ik had al eerder een feest georganiseerd, maar dat was voordat ik aan de studie Vrijetijdsmanagement begonnen was. Ik zorgde dat ik bij de eerste vergadering een uur eerder aanwezig was, zodat ik mezelf op de hoogte kon stellen van wat er al besproken was. De vergaderingen waren allemaal erg gezellig en iedereen kwam aan het woord en kon zijn/haar mening goed laten horen. Het werk voorafgaand aan het feest is goed verlopen, maar het werk op de dag van het feest zelf was op prima verlopen. Er waren meer bezoekers dan verwacht en ik heb meerdere positieve reacties ontvangen.

De ontwikkelde competenties:
- Oordeelsvorming
- Omgevingsbewustzijn
- Marktgerichtheid
- Plannen en organiseren
- Verbeeldingskracht
- Inzet
- Probleemanalyse
- Netwerken
- Overtuigingskracht

Deze competenties zullen nu uitgewerkt worden met behulp van de START-methode.

Oordeelsvorming: (niveau 1)
Situatie.
Ik heb verschillende vergaderingen bijgewoond waarbij veel besproken werd. Deze vergaderingen waren allemaal thuis bij de voorzitter van Straffe Hendrik. Zeker op het begin van het project, toen alles nog bedacht moest worden werd deze competentie zichtbaar. Alle organisatoren waren aanwezig bij de vergaderingen op één iemand na. Deze persoon leerde ik pas kennen toen de datum van het feest zelf bijna bereikt was. Het doel van de vergaderingen was om elkaars ideeen te horen en daar op in te gaan op een positieve manier. Hierdoor kwamen we op betere ideeen die gezamenlijk tot één geheel zijn gekomen. Mijn ideeen waren allemaal erg creatief maar vaak qua budget niet redelijk.
Taak/taken.
Mijn taak was om goede vergaderingen bij te wonen en goed te luisteren naar het idee van elkander. Vervolgens gingen we gezamenlijk elk idee beoordelen op goede en op slechte punten. Dit met behulp van goede argumenten.
Activiteit/actie.
Tijdens de vergaderingen heb ik telkens aangeboden te notuleren en ik heb dit ook gedaan. Alle ideeen schreef ik op en vervolgens gingen we ze één voor één af om te kijken wat wel en wat niet goed was aan elk idee. Ik gaf op het begin nog wel eens feedback op een ander en ik kan mij achteraf voorstellen dat deze feedback als negatief opgevat werd. Vaak had ik door dat ik iets te enthousiast er tegenin ging en dan gaf ik aan dat ik te snel oordeelde. Ik ben hier ongeveer vijf uur in het totaal mee bezig geweest, aangezien er meerdere vergaderingen waren. Elke maandagvond een uur tot anderhalf uur. De situatie eindigde door elkaars mening van elk onderdeel te vragen en we gingen pas door op het moment dat iedereen ermee instemde.
Resultaat.
Ik gaf gelukkig veel vaker positieve feedback op een ander dan dat ik negatieve feedback gaf. Een aantal ideeen die tot stand zijn gekomen, zoals bijvoorbeeld de aankleding en de locatie, zijn bevestigd, mede door mijn oordeel. Het liep elke vergadering goed af en er heerste elke keer een gezellige werksfeer, ondanks de feedback die wij uitwisselden. Ik heb geleerd dat naar elkaar luisteren van belang is tijdens het bedenken van een feest. Het grootste deel van een geslaagd feest organiseren is het voorwerken en dus de vergaderingen. Ook heb ik geleerd dat ik niet alleen mijn eigen idee moet vasthouden, maar naar andere ideeen moet luisteren en pas moet oordelen nadat ik erover nagedacht heb. Ik kwam vaak met ideeen die financieel niet haalbaar waren, maar nadat ik er realistischer naar ging kijken en erachter kwam wat er wel en niet haalbaar was kon hier toch nog een prima plan naar voren komen.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik goed aanwezig was tijdens de vergaderingen. Ik was veel aan het woord en was elke vergadering creatief aan het denken. Op het begin oordeelde ik soms te snel over een idee van een ander, maar later ging ik er beter naar kijken en bleek dat zij ook prima ideeen hadden. Ik ben tevreden met het resultaat, want heb hierboven al genoemd dat ik er erg veel van geleerd heb. De volgende keer zal ik nog beter proberen te luisteren naar een ander en proberen mijn idee op te schrijven als een ander aan het woord is, zodat ik goed kan oordelen over iets zonder mijn eigen creatieve plan te vergeten.

Omgevingsbewustzijn: (niveau 1)
Situatie.
De situatie die ik hierbij betrek is eigenlijk een periode van minimaal een half jaar lang. Ik kort het in naar de vijf weken die vooraf gingen aan de werkelijke avond van het feest. Ik heb dit vooral zelf thuis gedaan zonder dat andere organisatoren daarbij aanwezig waren. Het doel was om inzicht te krijgen van wat voor evenementen er zich in Nederland afspelen en wanneer. Ook keek ik naar wat voor soort evenementen er overal georganiseerd werden. Nadat de datum geprikt was, werd na de tweede vergadering duidelijk dat het een “preparty” zou worden van Koninginnedag. Het feest speelde zich drie dagen voor Koninginnedag af. We waren bang dat er veel van dit soort feesten zouden zijn in de omgeving Breda.
Taak/taken.
Mijn taak was om uit te zoeken wat voor soort feesten er waren in Breda in de maand van April. Ook moest ik kijken naar wat voor muziekgenre in de smaak zou vallen. De doelgroep was erg breed en voornamelijk richtten we ons op studenten. Er werd van mij verwacht dat ik met feiten zou komen en dat ik kon aantonen dat ik gelijk had, als ik resultaten van mijn onderzoek liet zien.
Activiteit/actie.
Ik heb erg veel tijd besteed aan het doorspitten van verschillende internetsites, zoals bijvoorbeeld partyflock.nl, partypeeps.nl en ik heb verschillende uitgaanskranten gelezen die gericht waren op de omgeving Breda. Ik heb opgezocht op welke dagen en tijden feesten georganiseerd werden in de omgeving Breda en ik heb opgezocht welke muziekstijlen, dj’s, thema’s voorkwamen. Ik ben minimaal vijf uur bezig geweest met het opzoeken van informatie die betrekking had tot dit feest. Ik was klaar op het moment dat ik genoeg te weten was gekomen en trok de conclusie dat het muziekgenre “House” aansluit bij de doelgroep. Alle culturen bezoeken dit soort feesten en er heerst een prima sfeer. Er waren geen feesten met een Koninginnedagthema dus het werd een housefeest met een oranjesfeer, genaamd: Queen saves the House.
Resultaat.
Door mijn opgezochte informatie kregen we allemaal een veel beter beeld van wat er zich allemaal afspeelde in Breda en zo konden wij makkelijker een thema bedenken en een muziekgenre uitkiezen. Zoals bovengenoemd kozen we voor een Oranjefeest met House als muziekgenre. De overige organisatoren waren tevreden met mijn onderzoeksresultaten en zij konden zich er gemakkelijk in vinden dat het dit thema en deze muziekstijl moest worden. Ik heb hier eerlijk gezegd niet echt iets nieuws van geleerd, want ik spit al jaren velen evenementensites door. Ik koos er ook zelf voor om deze taak op mij te nemen, omdat ik daar al enige ervaring mee had.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik het goed gedaan heb. Ik heb al mijn onderzoeksresultaten kunnen aantonen met verschillende bronnen en zo kon ik laten zien dat het geen fictie was. Ik was erg tevreden met het resultaat van het onderzoek. Uiteindelijk bleek het feest ook een succes te zijn, want er waren meer bezoekers dan verwacht. De volgende keer zal ik het precies doen zoals ik het nu heb gedaan heb!

Marktgerichtheid: (niveau 1)
Situatie.
Tijdens de voorbereidingen van het feest heb ik onderzocht wat er allemaal in Breda georganiseerd wordt. Ik heb dit alleen gedaan, maar ook samen met de voorzitter van studentenvereniging Straffe Hendriks. Het doel was om een goed beeld te krijgen naar wat voor soort muziek vraag was in Breda en op welke dag dat dan zou moeten zijn. Ik was bang dat een Housefeest vaak zou worden gegeven in Breda en zo kwamen we op een punt dat we niet wisten of het wel of niet een succes zou worden met het muziekgenre House.
Taak/taken.
Mijn taak was om vooral op internet uit te zoeken wat voor feesten er gegeven werden in de omgeving Breda. Daarbij was vooral het muziekgenre erg belangrijk, maar ook de locaties en de dag.
Ik heb ook veel gesproken met bekenden van mij die al langer studeren aan de NHTV en ik heb een gesprek gevoerd met de eigenaar van de Walkabout. Later pas bleek dat wij het feest gingen geven in Café Walkabout. Er werd verwacht dat ik een goede conclusie zou trekken uit de gegevens die ik zou gaan verzamelen.
Activiteit/actie.
Ik ben begonnen met het uitpluizen van diverse internetsites en heb alle behulpzame informatie verzameld in één bestand. Ik heb hier meerdere uren over gedaan, maar dat komt ook omdat ik dit in meerdere stukken verdeeld had. Tussendoor ging ik naar school en heb ik bij tweedejaars en derdejaars geïnformeerd en aan hun gevraagd wat er allemaal voor feesten gegeven werden. Ik heb dagelijks op verschillende internetsites bijgehouden wat er voor nieuwe feesten op de agenda kwamen in de omgeving Breda.
Resultaat.
Door mijn actie werd duidelijk dat House goed zou aanslaan, omdat er weinig housefeesten werden gegeven. De dinsdag bleek de perfecte dag, omdat er op die dag helemaal geen andere feesten gegeven werden. Zeker geen housefeesten. Het liep goed af, mede omdat ik mijn overzichtje al bijtijds af had gemaakt. De betrokkenen vonden het een duidelijk overzichtje en konden ook makkelijk uit mijn verhaal halen dat de dinsdag een goede dag zou zijn voor een Housefeest in Breda, in café Walkabout. Ik heb geleerd dat voorwerken erg belangrijk is , zodat je kunt zien of je feest wel of niet goed in de markt zou liggen. Dit betreft niet alleen het muziekgenre, maar ook de locatie en wat misschien nog wel het meest belangrijk is, de dag van het feest.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik goede en belangrijke informatie heb verzameld. Ik ben tevreden met het resultaat en de anderen ook. Er waren meer mensen dan verwacht op het feest en ik denk dat het veel veiliger is om een feest te geven op het moment dat je enige zekerheid hebt. Als je weet wat er zich allemaal afspeelt in dezelfde markt, dan weet je ook welke kansen je moet aangrijpen.

Verbeeldingskracht: (niveau 1)
Situatie.
Tijdens brainstormsessies is verbeeldingskracht van belang. Deze competentie is ook zichtbaar geworden bij mij tijdens het brainstormen. Vooral toen er werd nagedacht over de locatie.
Alle organisatoren waren bij de brainstormsessies aanwezig op één iemand na. Het doel was om tot creatieve ideeen te komen en een goede locatie te bedenken voor het feest. Uiteindelijk waren er twee locaties over om tussen te kiezen, namelijk café Walkabout en Millertime. Millertime leek minder haalbaar dan café Walkabout, maar ik wist niet hoe café Walkabout eruit zag.
Taak/taken.
Mijn taak was om mee te beslissen over de locatie. Ik was nog nooit in de Walkabout geweest, maar ik moest mij proberen in te beelden hoe het eruit zou komen te zien. Ik moest alles voor mezelf fictief voor mij halen om een beeld te krijgen van café Walkabout.
Activiteit/actie.
Ik heb constant geprobeerd een beeld te creeren van café Walkabout. Ik ben heel visueel ingesteld dus dit was geen probleem. Ik heb eerst vragen gesteld aan de overige organisatoren, zoals: “Hoeveel bezoekers kunnen er naar binnen?” of “Waar staat de bar en waar staan de dj’s?” Met antwoorden op die vragen kon ik mij makkelijk inbeelden hoe de locatie eruit zag. Ik ben hier niet echt lang mee bezig geweest, aangezien ik alles altijd “voor me zie” als ik communiceer met iemand. Ik heb de situatie beëindigt door een fictieve locatie in mijn hoofd te houden.
Resultaat.
Aangezien ik grotendeels over de aankleding van het feest ging heb ik dat moeten bedenken zonder enig idee te hebben van hoe de locatie eruit zag. Door te spreken met de overige organisatoren kon ik mij wel een goed beeld voor de geest halen, maar zekerheid had ik niet. De betrokkenen hadden er vertrouwen in dat ik een deel van de aankleding op de juiste manier zou verzorgen, ondanks dat ik geen echt beeld had van de locatie. Zij vonden allemaal dat ik het goed verwoordde en in de buurt kwam van hoe het er echt uit zag daarbinnen. Ik heb geleerd dat je eigenlijk helemaal niet hoeft te weten hoe een locatie eruit ziet van binnen. Als je belangrijke gegevens hebt van de locatie en visueel bent ingesteld zoals ik, dan is het geen enkel probleem en is het misschien zelfs beter dat je niet weet hoe het eruit ziet. Iedereen behalve ik wist wat er precies aangekleed zou worden en op welke manier dat zou gebeuren, maar ik had eigenlijk geen idee en creeerde als enige een totaal ander beeld. Hierdoor had ik als enige de mogelijkheid dingen te veranderen wat betreft de aankleding, omdat ik een andere locatie voor mij had. Ik zou tegenvallers herkennen, omdat ik het “leuker” of “beter” in mijn hoofd had zitten.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik mij goed heb ingebeeld in de anderen en vooral in de locatie die ik niet kende. Ik kon meebeslissen over de aankleding van het feest zonder er geweest te zijn. Het resultaat was uiteindelijk goed en ik zat er qua beeld niet eens ver naast bleek op de avond van het feest. De volgende keer zal ik ook belangrijke vragen stellen als ik de locatie nog niet ken en zal ik opnieuw mijn fantasie erop los laten. Overigens vond ik dit ook erg leuk om te doen, ook omdat het nieuw was voor mij.

Probleemanalyse: (niveau 1)
Situatie.
Toen we café Walkabout aan het aankleden waren op de middag voorafgaand aan het feest, kreeg de opdrachtgever twee telefoontjes kort na elkaar dat twee dj’s ziek waren. Alle organisatoren waren op dat moment aanwezig, maar de opdrachtgever betrok alleen mij bij deze situatie. Het doel was om zo snel mogelijk twee nieuwe dj’s te regelen, maar dit kon nog wel eens een groot probleem worden, aangezien de twee zieke dj’s niet betaald hoefden te worden. Er was geen geld om twee dj’s in te huren, dus er moesten twee nieuwe en gratis dj’s geregeld worden.
Taak/taken.
Ik moest samen met de organisator snel rondbellen voor nieuwe dj’s en ik liet hierbij de minder essentiële taken naar anderen vloeien, zoals bijvoorbeeld de aankleding van café Walkabout. Ik informeerde meteen naar de reden waarom de dj’s niet konden komen en het bleek dat zij beiden ziek waren, zoals hierboven genoemd. De opdrachtgever verwachtte van mij dat ik mijn netwerk zou raadplegen en met een oplossing zou komen. Ik wist dat het erg slecht zou aflopen als er geen twee andere dj’s zouden komen, want op een Housefeest zijn dj’s één van de meest belangrijke factoren.
Activiteit/actie.
Toen ik mijn minder essentiele taken liet uitvoeren door een ander, ben ik mijn hele telefoonlijst af gaan bellen en heb aan ieder contact gevraagd of zij nog een contact wisten die ons uit de brand kon helpen. Ik heb in totaal ongeveer een uur gebeld naar verschillende mensen en uiteindelijk had ik twee dj’s gevonden die wel wilden komen draaien.
Resultaat.
Doordat ik ging bellen kreeg ik het voor elkaar om vervanging te regelen en dus liep het met een sisser af. De opdrachtgever was erg blij met het resultaat van mijn telefoontjes en de andere betrokkenen waren opgelucht. Ik heb geleerd dat back-ups erg handig kunnen zijn, maar het is moeilijk te realiseren op het gebied van dj’s. Ze willen niet “op de bank zitten” maar gewoon draaien. Ik trok de conclusie dat ik geleerd heb dat een netwerk erg handig is, want op die manier kun je makkelijker vervanging regelen en dus dit soort problemen oplossen.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik er goed aan gedaan heb om anderen mijn taken te laten overnemen, aangezien ik een aardig netwerk heb. Nadat ik dit netwerk geraadpleegd had, bleek ook dat het effectief was wat ik deed en dus was ik er tevreden over. De volgende keer zal ik het ook zo aanpakken, want je kan geen dj’s als back-up inhuren. Bij problemen kun je in mijn ogen het beste je netwerk raadplegen.

Netwerken: (niveau 1)
Situatie.
Tijdens het feest heb ik erg veel mensen leren kennen en met deze personen contactgegevens uitgewisseld. Een ouderejaars heeft mij gevraagd om voor een zwembadfeest sponsoren voor hem te zoeken. Ik heb verschillende mensen gesproken van het A-team. Dit zijn jongens die de helpen bij de introductie elk jaar. Zij bouwen alles op en breken alles weer af. Zij hadden mij al gevraagd toen ik op introductie was, maar nu had ik de oprichter van het A-team persoonlijk gesproken. Hij heeft mij zijn telefoonnummer gegeven en hij zei tegen mij dat hartstikke welkom zou zijn in het team. Ik heb op het einde van het feest met de bedrijfsleider van café Walkabout gesproken en hij heeft mij gevraagd om een keer een 90’s feest voor hem te organiseren. Uiteraard heb ik hier ook de gegevens van. Verder heb ik ook contactgegevens gekregen van een beveiligingsbedrijf. Ik wil in de toekomst meer feesten geven en als je dan geen netwerk hebt is het een stuk moeilijker om daarmee te beginnen dan als je wel een netwerk hebt opgebouwd.
Taak/taken.
Ik heb mezelf de taak gegeven om een netwerk te creeeren in Breda, aangezien ik vooral een netwerk heb in de stad Haarlem. Ik verwachtte van mezelf om na dit feest meer contactgegevens te hebben en zo een uitgebreider netwerk te hebben.
Activiteit/actie.
Ik ben met erg veel mensen gezellig een praatje gaan maken en ik heb geïnformeerd naar wat zij allemaal deden. Vervolgens heb ik over zaken gesproken die mij konden helpen in de toekomst, maar hun ook. Ik ben voor meerdere projecten gevraagd om mee te helpen en ben ook zeker van plan dit te gaan doen in de toekomst. Veel van deze projecten zijn waarschijnlijk vanaf de zomer, zoals bijvoorbeeld meehelpen in het A-team en het 90’s feest in café Walkabout. Ik ben hier doorgaans mee bezig geweest zolang het feest duurde, want ik ben makkelijk in omgang met mensen en spreek altijd erg veel met anderen. Ik heb de situaties beëindigd door contactgegevens uit te wisselen en afspraken te maken dat er contact gehouden zou worden.
Resultaat.
Door mijn gesprekken heb ik echt meer mensen leren kennen en niet alleen mensen voor de gezelligheid. Er zaten veel mensen tussen, waarmee ik in de toekomst kan samenwerken en dit zal ik ook zeker gaan doen. De betrokkenen reageerden positief, want zij vroegen allemaal uit zichzelf om mijn nummer en om mijn hulp. Ik wist al dat netwerken erg belangrijk was, want ik had al een redelijk netwerk. Ik wist alleen niet dat ik het zo snel uit kon breiden. Ik heb hier namelijk erg veel contacten aan over gehouden.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik het erg goed gedaan heb, want ik heb veel telefoonnummers en e-mail adressen gekregen. Ik vond het erg leuk dat ik gevraagd werd door anderen en dat ik niet hoefde te vragen of ik een keer met hun mee mocht helpen. Ik ben daarom ook erg tevreden en zelfs een beetje trots op mezelf wat deze situatie betreft. De volgende keer zal ik automatisch weer met iedereen aan de praat gaan om een nog uitgebreider netwerk te krijgen.

Plannen en organiseren: (niveau 2)
Situatie.
Bij al het werk dat vooraf ging aan het werkelijke feest is plannen en organiseren ter sprake gekomen. Alle overige organisatoren waren bij alle vergaderingen aanwezig, maar plannen deed ik ook alleen thuis. Het doel was om met behulp van deze planning alles op tijd geregeld en georganiseerd te hebben. Er was een kans dat we door middel van een slechte planning de deadlines niet zouden halen en zo het feest niet goed zouden kunnen organiseren.
Taak/taken.
Ik heb met de andere organisatoren afgesproken dat er elke maandagavond vergaderd zou worden. Dit, omdat er dan van te voren voor meerdere weken in ieder geval al een planning stond voor de vergaderingen. Ik heb onderzocht wanneer er uiterlijk met een bepaald onderwerp begonnen moest worden in de vergaderingen. Ik heb vanuit mezelf elke vergadering genotuleerd voor mezelf, maar uiteraard alles doorgestuurd naar de anderen. Ik heb van te voren bij elke overige taak nagedacht hoelang ik er maximaal voor nodig zou hebben en dit heb ik bijgehouden of dat daadwerkelijk ook zo was. (dj’s, aankleding etc).
Er werd van mij verwacht dat ik mijn eigen gemaakte planning zou nakomen om zo alle deadlines te halen.
Activiteit/actie.
Ik heb elke maandagavond vrijgehouden voor vergaderingen. Als ik in Haarlem zat (daar wonen mijn ouders) dan zorgde ik altijd dat ik maandagmiddag al thuis was. Ik heb elke keer de deadlines bekeken en vervolgens gekeken naar hoe ik het best alles kon in plannen met betrekking tot de deadline. Ik heb notulen gemaakt van elke vergadering en de (bijgewerkte) planning telkens hierin verwerkt. Ik ben in totaal niet erg lang bezig geweest met plannen. Doordat ik telkens de planning goed bij hield zat hier weinig tijd in.
Resultaat.
Door mijn actie konden we telkens kijken hoever we waren en hoeveel tijd we ergens nog voor nodig hadden. Ook konden we zien hoeveel tijd we maximaal nog hadden om iets af te ronden. Alles is op tijd geregeld dus er was sprake van een geslaagde organisatie. De betrokkenen waren net als ik tevreden. Zij hadden overigens ook geholpen met plannen, aangezien zij daar ook inspraak op hadden. Ik heb geleerd dat plannen erg belangrijk is en dat het een hoop stress kan besparen. Alles blijft mooi overzichtelijk en je weet precies wat er nog wanneer moet gebeuren.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik het redelijk goed heb gedaan. Alles is overigens op tijd afgerond. Ik was tevreden met het resultaat, maar de volgende keer moet ik mijn spullen beter bij elkaar houden want soms kon ik niet snel alles vinden. Dit kwam omdat op mijn computer alles door elkaar staat.

Inzet: (niveau 3)
Situatie.
Een goede inzet komt in mijn ogen gedurende het hele project voor en soms met de hele groep en soms alleen. Het doel is om een goede bijdrage te leveren, zodat het feest goed georganiseerd en uitgevoerd kan worden. Zonder een goede inzet van ieder lid van de organisatie kan er geen goed feest neer worden gezet.
Taak/taken.
Ik moest meedoen met vergaderingen van begin tot eind van het voorwerken en ik heb vrijwillig besloten om elke vergadering te notuleren. Ook heb ik uit eigen beweging verschillende taken verricht op het feest zelf, zoals dj’s zoeken toen we erachter kwamen dat er twee ziek waren. Ik ben ook tijdens het feest voor de deur gaan staan proppen, omdat ik meer mensen binnen wilde hebben. Ik heb erg veel informatie opgezocht rondom het project en andere feesten. Hierdoor kreeg ik meer motivatie en het gevolg is dat er binnenkort een tweede feest komt. Er werd verwacht dat ik een goede inzet toonde en dat ik dingen uit eigen initiatief zou ondernemen.
Activiteit/actie.
Bij de vergaderingen was ik erg aanwezig. De overigen van de groep hadden al een keer samen iets besproken dus ik begon met het stellen van vragen om mijzelf overal van op de hoogte te stellen. Vervolgens meteen begonnen met notuleren elke vergadering. Net voor het feest ben ik meteen begonnen met bellen, omdat we te horen hadden gekregen dat er twee dj’s niet konden komen. Vervolgens tijdens het feest voor de deur gaan proppen. Informatie ben ik gaan verzamelen op internet en ik heb vragen gesteld. Het is erg moeilijk om te zeggen hoelang ik met alles bezig ben geweest, omdat het over weken tijd gaat. Inzet komt in mijn ogen in elke competentie terug. Ik heb elke situatie beëindigd met een goede inzet.
Resultaat.
Door mijn acties werden bepaalde dingen sneller gedaan. Ik zorgde er bijvoorbeeld voor dat er sneller mensen binnenkwamen door te gaan proppen voor de deur. Doordat ik snel ging rondbellen voor dj’s kregen we snel het bericht dat er vervanging was. Alles is goed afgelopen door een goede inzet van iedereen. Ik heb geleerd dat een goede inzet erg belangrijk is. Als iemand zich heel goed inzet, dan zit er passie in.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik een goede inzet heb getoond, doordat ik meerdere dingen uit eigen beweging heb gedaan (notuleren, dj’s regelen, proppen). Ik was erg tevreden met alle resultaten, alleen de volgende keer wil ik er iets op vinden om mensen binnen te houden, want er was een moment dat er een erg grote groep mensen wegging. Ik ging wel weer proppen en de tent raakte vol, maar het lijkt mij mooi om ervoor te kunnen zorgen dat mensen blijven in plaats van weggaan.

Overtuigingskracht: (niveau 1)
Situatie.
De situatie deed zich voor op de avond van het feest. Ik besloot om voor de deur te gaan staan en te gaan proppen. Ik wilde zoveel mogelijk mensen naar binnen praten. Ik was de enige van de organisatie die dit deed. Het was ook helemaal niet nodig, maar het leek mij leuk om het zo vol mogelijk te krijgen. Het had eventueel kunnen gebeuren dat er weinig mensen naar binnen zouden komen.
Taak/taken.
Ik ging vanuit mijzelf proberen om mensen te overtuigen naar binnen te gaan en zij erbij dat het hier die avond het leukst zou zijn. Ik gebruikte veel argumenten. Bij mannen gebruikte ik andere dan bij vrouwen. Ik kreeg vaak tegenargumenten en wist daar goed op in te spelen. Er werd in eerste instantie niet veel van mij verwacht, omdat deze taak niet officieel gegeven was.
Activiteit/actie.
Ik heb met goede argumenten mensen overtuigd naar binnen te gaan. Eerst hield ik een neutraal praatje en vervolgens begon ik steeds meer over het feestje en over hoe gezellig het daar wel niet was. Op het moment dat zij tegenargumenten gaven dat zij iets anders gingen doen, probeerde ik daar op een tactische manier op in te spelen. Ik ben misschien twee uur totaal hiermee bezig geweest. Ik stond er namelijk niet aan een stuk door. Als het even wat minder ging dan stopte ik even een tijdje en daarna ging ik weer even verder. Ik stopte toen de tent helemaal vol was en dat was vrij vroeg op de avond al zo.
Resultaat.
Door mij actie gingen er meer mensen naar binnen en werd het dus drukker op ons feest. Betrokkenen vonden het leuk dat ik op eigen initiatief buiten ging staan om mensen naar binnen te praten. Ik heb geleerd dat als je weinig klanten hebt je kan gaan proppen, want je krijgt duidelijk wel mensen naar binnen.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik het wel aardig deed, maar ik wil in de toekomst proberen om een betere indruk te maken, want het is een aantal keer voorgekomen dat mensen lachend doorliepen. Ik was wel tevreden met het resultaat want er waren meer mensen dan verwacht. De volgende keer zal ik het weer doen, indien nodig want ik vond het leuk om te zien dat het lukte.

Studentenvereniging Straffe Hendrik:

Hard 023

Opdrachtgever:
Mike Engelmoer (voorzitter studentenvereniging Straffe Hendriks).

Opdracht:
Er moest in Haarlem een Dancefeest georganiseerd worden. Dit moet ik doen met een aantal andere jongens die ook uit Haarlem komen. Er moest een concept tot stand komen en er moest bij verschillende clubs geïnformeerd worden naar de prijzen. Ook moesten er dj’s benaderd en geboekt worden. Er werd ook onderzocht door ons wat voor feest aan zou slaan in de stad Haarlem.

Verloop van de opdracht:
Het feest speelde zich af in Haarlem en ik heb geholpen met organiseren zonder dat ik met de studie Vrijetijdsmanagement begonnen was. Op het begin was ik best onzeker, omdat ik nooit een feest georganiseerd had. Mike Engelmoer was mijn opdrachtgever en hielp mij soms een beetje op gang als ik het even niet meer begreep. Door goed samen te werken met de anderen en feedback te geven en te ontvangen verliep het proces goed en kwamen wij tot een goed concept en een geslaagd feest. Het is uiteindelijk een Hardstyle/Hardcore feest geworden. Dit is muziek waar wij allemaal van houden en het was voor ons een kans, omdat wij deze doelgroep makkelijker konden benaderen.
De groep heeft elkaar in een prettige werksfeer aan kunnen vullen. Door de drukte op het feest zelf ben ik bijgesprongen achter de bar op momenten dat het moest en zo ging het de barmannen wat makkelijker af. Uiteindelijk hebben wij veel positieve reacties ontvangen over het feest.

De ontwikkelde competenties:
- Inzet
- Samenwerken
- Stressbestendigheid
- Initiatief
- Marktgerichtheid

Deze competenties zullen nu uitgewerkt worden met behulp van de START-methode.

Inzet: (niveau 3)
Situatie.
Ik moest samen met drie anderen een feest organiseren in Haarlem. Dit had ik nog nooit gedaan en vond het best moeilijk op het begin. De opdrachtgever was ervan op de hoogte dat ik dit nog nooit gedaan had. Ik stelde veel vragen om het snel te begrijpen en stelde voor om te helpen met het verzamelen van prijzen van de betreffende clubs en dj’s. Ik heb dit samen met de opdrachtgever gedaan met als doel een zo goedkoop mogelijke locatie te vinden en goede, betaalbare dj’s op het podium neer te zetten. Het gegeven budget was niet hoog en het leek erop dat we financieel in de problemen zouden komen.
Taak/taken.
Ik heb uit eigen beweging aangeboden te helpen met het bedenken van een concept. Ik heb zoals hierboven genoemd naar prijzen geïnformeerd bij verschillende locaties en ik heb helpen zoeken naar dj’s. Ik heb dit allemaal in overleg gedaan met de opdrachtgever en door veel vragen te stellen is dit ons samen gelukt. We hebben elkaar gedurende de gehele organisatie gemotiveerd doelen nagetreefd.
Activiteit/actie.
Alle bovengenoemde taken had ik nog nooit verricht, dus elke actie die ik ondernam begon met het stellen van vragen aan de opdrachtgever en aan de andere medewerkers. Ik heb aan elke activiteit veel tijd besteed. In uren valt hier niet te rekenen, want de periode die vooraf ging aan de avond van het werkelijke feest was langer dan een maand. Op het moment dat alles klaar was hebben we alles nog een keer goed overlegd en gecontroleerd tijdens een vergadering.
Resultaat.
Door steeds informatie te vragen aan de overige organisatoren en aan de opdrachtgever kreeg ik steeds beter een idee van wat mijn aandeel was en wat ik moest doen. Hierdoor kon ik uiteraard mijn werk veel beter uitvoeren en behaalde ik een beter resultaat. De opdrachtgever was heel tevreden en vond het goed dat ik zoveel vragen stelde. Hieruit bleek dat ik het echt wilde en dat ik mij goed inzette voor het feest. Ik heb ontzettend veel geleerd van dit eerste feest dat ik georganiseerd heb. Ik weet nu redelijk hoe ik tot een concept moet komen en hoe ik prijzen moet verzamelen en dj’s moet boeken. Ook heb ik geleerd hoe het is om bij te springen achter de bar als het erg druk is. Deze situatie zal ik bij een volgende competentie behandelen.
Terugkoppeling.
Op het begin vond ik mezelf een beetje klungelig, omdat ik zoveel moest vragen. Achteraf had ik het niet anders moeten aanpakken, want het ging door vragen te stellen allemaal erg goed. Ik was zeer tevreden met het resultaat. Ik heb het allemaal met plezier gedaan en het feest vond ik ook erg gezellig. Als ik nog een keer een feest organiseer dan zal ik proberen minder snel een vraag te stellen, omdat ik een aantal dingen al een keer gedaan heb, maar ik zal zeker niet twijfelen als ik in een situatie terecht kom waarvan ik niks weet.

Initiatief: (niveau 3)
Situatie.
Tijdens de organisatie van het feest heb ik een aantal taken uit eigen beweging ondernomen, maar ik wil het over een situatie hebben die zich afspeelde op de avond van het feest zelf. Op de avond van het feest werd het drukker dan verwacht en de drukte nam ik korte tijd toe. Er stonden twee barmannen en de rij werd steeds groter aan de andere kant van de bar. Alle organisatoren waren aanwezig. Ik ben naar de opdrachtgever toegegaan en vroeg of ik mocht bijspringen. Mijn doel was om de rij te verkorten en de twee barmannen te helpen. Ik was bang dat de bezoekers van het feest de rij te groot zouden vinden en weg zouden gaan.
Taak/taken.
Mijn taak was om vanuit eigen beweging te gaan functioneren als barmedewerker en ervoor te zorgen dat bezoekers sneller geholpen zouden worden en zo de rij terug te dringen. Ik heb nooit de taak gekregen van de opdrachtgever en ben dus naar hem toegegaan en vroeg of ik mocht helpen. Er werd niks van mij verwacht aangezien het nooit het plan was geweest om iemand van de organisatoren achter de bar te plaatsen.
Activiteit/actie.
Door bier te tappen, wijn en frisdranken te schenken heb ik geholpen om de bezoekers sneller te voorzien van hun drankje. Eerst liepen we elkaar een beetje in de weg dus werd er besloten dat de één bleef tappen en de ander de frisdrank deed etc. Hierdoor ging het nog sneller en we wisselden elkaar regelmatig af om de lol erin te houden. Ik ben bij elkaar twee uur bezig geweest ongeveer en dat was niet twee uur achter elkaar door. Tussendoor werd het een tijdje rustiger en kon ik weer weggaan, maar even later sprong ik weer bij vanwege de toenemende drukte. Ik ben definitief gestopt toen duidelijk werd dat het niet meer drukker zou worden en het alleen maar rustiger zou werd.
Resultaat.
Door mijn hulp ging alles sneller en werd de rij steeds korter, totdat er geen rij meer over was. De werkdruk nam uiteraard ook af bij de twee barmannen. Mijn opdrachtgever vond het super dat ik uit mezelf bij was gesprongen en de barmannen waren ook blij met mijn hulp. Van deze situatie heb ik geleerd dat het drukker kan worden dan je zelf verwacht. Er moet altijd een back-up zijn. In dit geval heb ik mij voorgesteld als de back-up.
Terugkoppeling.
Ik vond het erg goed van mezelf om vrijwillig daar te gaan staan. Ik had ook net als alle anderen door kunnen feesten, maar voelde mij verantwoordelijk voor het feest en vond het heel normaal om de barmannen te helpen. Ik was tevreden met het resultaat, vooral omdat ik complimenten kreeg van zowel de barmannen als van de opdrachtgever. De volgende keer zal ik een extra barman inhuren en mocht dat niet kunnen dan zal ik uiteraard weer bijspringen.

Marktgerichtheid: (niveau 1)
Situatie.
Er moest een feest georganiseerd worden, maar de vraag was wat voor feest dat zou gaan worden. De organisatoren, inclusief mezelf houden allemaal van het genre Hardstyle/Hardcore. Het liefst zou het een feest worden met dit als muziekgenre. Helemaal aan het begin kwam deze situatie al naar voren en alle leden waren hierbij betrokken. Het uiteindelijk doel was om een goed Dancefeest te organiseren, maar het was belangrijk om erachter te komen welk type Dancemuziek dit dan zou worden. De angst die we hadden was dat Hardstyle/Hardcore niet aan zou slaan, omdat het muziek is waar iemand of wel, of niet van houdt.
Taak/taken.
Mijn taak was om erachter te komen of deze muziek een optie zou zijn voor een geslaagd feest. De opdrachtgever wilde dat ik mij erin verdiepte of er vraag naar was in Haarlem. Dit moest ik doen door middel van het lezen van kranten en het doorspitten van het internet.
Activiteit/actie.
Ik heb in eerste instantie contact gezocht met veel bekenden van mij uit de omgeving Haarlem en hun gevraagd wat voor muziek zij goed vonden. Dit deed ik met behulp van MSN Messenger, Partyflock.nl en Partypeeps.nl. Ik verzamelde alle antwoorden en stelde voor mezelf een soort enquête op. Ik ben hier een aantal uren mee bezig geweest, omdat ik alle losse informatie moest verwerken in één geheel. Het resultaat was een beetje verwarrend en uiteenlopend, dus besloot ik met name met behulp van Partyflock.nl mensen te benaderen uit de omgeving Haarlem die deze muziek luisteren. Ook heb ik veel opgezocht en gelezen over soortgelijke feesten in de omgeving. Ook heb ik de uitgaanskrant van Haarlem gelezen en gekeken of ik informatie kon vinden.
Resultaat.
Door mensen (de doelgroep) te benaderen kwam ik erachter dat het een kans was om een Hardstyle/Hardcore feest te organiseren, omdat er toch nog veel vraag naar was. Doordat ik veel informatie heb opgezocht over soortgelijk feesten kwam ik erachter dat de Hardstyle/Hardcore scene uitgestorven was in Haarlem. Hierdoor werd de kans op slagen met dit genre nog groter. De opdrachtgever was tevreden met mijn resultaat, want hij had ook wat dingen opgezocht en die kwamen overeen met mijn resultaten. Ik heb geleerd dat je altijd de markt moet verkennen om kansen en mogelijkheden te kunnen ontdekken.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik het redelijk goed heb gedaan, maar ik had er beter over na moeten denken en meteen de doelgroep om hun mening moeten vragen en niet zomaar al mijn bekenden te vragen om hun mening. Ik had vooraf al kunnen weten dat deze antwoorden veel van elkaar zouden verschillen.
Het uiteindelijk resultaat was goed, want nu konden wij een feest organiseren met het genre waar wij allemaal van houden. De titel “Hard 023” kwam hieruit naar voren. De volgende keer zal ik me meteen richten op de doelgroep. Het had mij een hoop tijd gescheeld als ik dat nu ook meteen had gedaan.

Samenwerken: (niveau 3)
Situatie.
Op het moment van deze situatie was bekend dat het een Hardstyle/Hardcore feest zou gaan worden. Nu moesten we gaan brainstormen over een passend concept. Alle organisator waren hierbij aanwezig en ook de opdrachtgever was aanwezig. Het doel was om een concept te bedenken die past bij de doelgroep en bij het muziekgenre. Er kwamen problemen bij het bedenken van een concept, omdat het niet te moeilijk mocht zijn maar wel heel duidelijk (bijna alle concepten in de Hardstyle/Hardcore scene zijn erg simpel, maar duidelijk). Ook heb ik hard samen moeten werken achter de bar, maar die heb ik hieronder niet behandeld.
Taak/taken.
Mijn taak was om aanwezig te zijn bij de brainstormsessie en te helpen om tot een pakkend concept te komen. De opdrachtgever verwachtte van mij dat ik actief mee zou doen tijdens het brainstormen en iedereen de kans zou geven zijn idee naar voren te laten komen. Door de brainstormsessies en het combineren van alle ideeën moesten we tot een goed resultaat zien te komen.
Activiteit/actie.
Ik had nog nooit meegedaan aan een brainstormsessie dus het was allemaal nieuw voor mij. Ik ben redelijk ruimdenkend ,dus ik ben met creatieve ideeën naar voren gekomen. Op het begin heb ik een paar concepten zonder erover na te denken opgenoemd, maar vervolgens zijn we met behulp van verschillende brainstormtechnieken te werk gegaan. Elk idee was goed en we gaven elkaar elke keer leerzame feedback of we vulden elkaar goed aan om tot nog een beter concept te komen. We zijn een aantal uren ermee bezig geweest, verspreid over verschillende dagen totdat het uiteindelijke concept besloten werd. Dit onderdeel van het organiseren eindigde toen iedereen ermee instemde.
Resultaat.
Het resultaat was “Hard 023”. Het is een simpel concept, maar het is iedereen al snel duidelijk wat voor soort feest het gaat worden. Hard staat voor Hardstyle/Hardcore en 023 staat voor Haarlem. Iedereen snapt dat er een feest in Haarlem komt met harde muziek en we waren er al achter dat hier vraag naar was. Door het brainstormen kwamen we gezamenlijk op dit concept. Als ik iets noemde dan werd ik goed aangevuld of verbeterd en als anderen dat deden vulde ik hun ook aan of gaf ik positieve feedback. De overige organisatoren vonden het een goed maar simpel concept en dat was eigenlijk precies wat we zochten. Ik heb geleerd dat er technieken bestaan om te brainstormen en dat het echt helpt om tot een goed resultaat te komen. Deze technieken gebruik je gezamenlijk in een brainstormsessie en met vier man ben je vier keer creatiever dan in je eentje. Samenwerken is dus van belang voor het bedenken van een concept.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik het redelijk gedaan heb, aangezien ik nog nooit een concept bedacht had. Het resultaat leek mij iets te simpel, maar op avond van het feest zelf bleek dat het gewerkt had om bezoekers te trekken. De volgende keer zal ik meteen verschillende brainstormtechnieken toepassen samen met anderen, omdat je dan als groep vanuit verschillende hoeken kijkt. Ik zal luisteren naar de anderen en de anderen aanvullen en zo gezamenlijk tot een goed resultaat komen.

Stressbehendigheid: (niveau 2)
Situatie.
“Hard 023” was het eerste feest dat ik ooit georganiseerd heb. Ik volgde de studie Vrijetijdsmanagement toen nog niet, dus ik had geen idee hoe alles in zijn werking ging. Doordat ik het nog nooit gedaan had schoot ik verschillende keren in de stress, maar ik behandel hier een andere situatie die ik al eerder genoemd heb. Op de avond van het feest werd het in erg korte tijd veel drukker en besloot ik uit mezelf om te gaan helpen achter de bar om zo de drukte terug te dringen. De hele organisatie was aanwezig, maar de betrokkenen bij dit onderdeel waren vooral de twee barmannen. Het doel van mijn hulp was om de rij te verkleinen en de bezoekers sneller te voorzien van hun drankje. Het leek er namelijk op dat de barmannen het niet zouden aankunnen en dat zou kunnen leiden tot het verliezen van bezoekers.
Taak/taken.
Ik heb deze taak nooit gekregen van mij opdrachtgever, maar omdat ik deze toch op mij nam werd er van mij verwacht goed samen te werken met de barmannen en bezoekers te voorzien van hun drankjes. Er werd verwacht dat ik vriendelijk zou omgaan met de klanten en de twee barmannen waarmee ik nog nooit had samengewerkt.
Activiteit/actie.
Doordat er erg veel mensen in de rij stonden voor hun drankje en er steeds meer mensen binnenkwamen sloeg de stress steeds meer toe bij mij. Ik deed hetzelfde werk als de barmannen, maar al snel bleek dat we elkaar in de weg liepen. Hierdoor werd de stress er niet beter op bij mij en ook niet bij de andere twee. We gingen snel rustig overleggen en kwamen op een idee. We besloten om allemaal iets anders te doen achter de bar, zodat we niet op elkaar moesten wachten bij bijvoorbeeld de biertap. Door de tijdsdruk begon ik toen we eenmaal structuur hadden gevonden niet meer te stressen, maar ik begon juist heel geconcentreerd verder te werken. Ik heb in het totaal ongeveer twee uur achter de bar gestaan, maar niet twee uur achter elkaar. Op sommige momenten was het rustiger en dan hadden de barmannen mij niet meer nodig. Iets later werd de rij weer groter en sprong ik weer bij. Ik ben gestopt toen het definitief rustiger werd.
Resultaat.
Door mijn hulp konden de barmannen een stuk makkelijker werken, omdat de druk nu was verdeeld over drie personen in plaats van twee personen. De rijen werden korter nadat we hadden overlegd en een oplossing bedacht hadden hoe het werk sneller verricht kon worden. De opdrachtgever was zeer te spreken over het feit dat ik vrijwillig en uit mezelf achter de bar ging staan en vond dat we een goede oplossing bedacht hadden onderling. De barmannen vonden ook dat ik het goed deed. Ik heb geleerd dat stress omgezet moet worden in nieuwe ideeën met oplossingen. Als we met zijn drieën waren blijven stressen was het alleen maar slechter gegaan en dus langzamer, maar door de nieuwe tactiek die we bedacht hadden konden we veel beter samenwerken en konden we de stress van ons af laten glijden.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik goed gehandeld heb en dan richt ik me met name op het feit dat we kort gingen overleggen op het moment dat er erg gedrongen werd aan de andere kant van de bar. Dat was namelijk op het meeste drukke moment. Het resultaat dat ik wilde behalen was een kleinere rij en een rustigere werksfeer voor de twee barmannen. De volgende keer zal ik meteen een plan bedenken om de druk te verkleinen en niet eerst elkaar in de weg lopen.

3FM Serious Request

Opdrachtgever: 3FM Serious Request in opdracht van het Rode Kruis.

Opdracht: Ik ben aangenomen om vrijwillig geld in te zamelen om op deze manier Malaria tegen te gaan. Door middel van het verkopen van Coca Cola flesjes bij en rondom de Coca Cola Truck moest ik in vier uur tijd zoveel mogelijk geld inzamelen. Daarnaast had ik ook een collectebus die zo vol mogelijk moest worden.

Verloop van de opdracht: Ik deed dit samen met drie andere studenten en we werden op het begin in groepjes van twee gesplitst. Ik vormde een duo met een klasgenootje van mij. We kregen geen uitleg en konden meteen beginnen. We kregen een collectebus waar het geld in moest en een aantal "limited edition" flesjes Coca Cola. Deze flesjes moest ik voor vijf euro per vier flesjes verkopen. Als deze op waren konden we telkens bij de Coca Cola Truck nieuwe flesjes halen. Op het begin ging het redelijk moeizaam, omdat we helemaal geen informatie konden geven aan de mensen die wij aanspraken. Deze hadden wij zelf namelijk niet gekregen. Na een half uur hebben wij om informatie gevraagd en door middel van goed samenwerken is alles uiteindelijk prima verlopen met een goed eindresultaat. Ondanks de kou heb ik veel gelachen en goed leren samenwerken.

De onwikkelde competenties:
- Inzet
- Overtuigingskracht
- Samenwerken
- Initiatief

Deze worden hierna uitgewerkt met behulp van de START-methode.

Inzet (niveau 3)
Situatie.
De situatie werd zichtbaar gedurende de hele dag dat ik geld moest inzamelen. Ik moest geld inzamelen om Malaria te bestrijden, maar ik was niet geïnformeerd door de opdrachtgever hoe ik dat het beste kon doen. Ik deed het met drie andere studenten, maar we waren gesplitst in tweetallen dus ik werkte samen met één meisje uit mijn klas. Het doel was om zoveel mogelijk geld in te zamelen. Doordat we geen informatie hadden gekregen was het lastig om geld in te zamelen.
Taken.
De hoofdtaak was het verkopen van “alubottles” van Coca Cola. Daarnaast moest ik een collectebus zo vol mogelijk krijgen en moest ik informatie verstrekken over de organisatie en uitleggen waarom er geld ingezameld werd. Er was geen minimum aantal aan euro’s voor wat ik in moest zamelen, als ik maar mijn best deed en er een leuke dag van maakte.
Activiteit.
Omdat wij geen informatie hadden gekregen over hoe wij het beste te werk konden gaan heb ik op verschillende manieren geprobeerd om het geld in te zamelen. Toen ik merkte dat het niet zo denderend ging ben ik na een half uurtje naar de opdrachtgever gegaan en heb ik vragen gesteld. Wat het moeilijkste was zonder de nodige informatie was mensen uitleggen wat de organisatie precies deed. Nadat ik antwoord op mijn vragen had gekregen ben ik gebruik gaan maken van de verschillende tips die ik kreeg. We hebben elkaar gemotiveerd om goed te scoren en we hadden een bedrag in ons hoofd. Dit bedrag wilde we minimaal in de collectebus krijgen. Alles bij elkaar heb ik ongeveer vier uur gewerkt en na de korte uitleg wist ik veel beter wat ik moest doen en op welke manier. Hierdoor heb ik een beter resultaat behaald.
Resultaat.
Door te gaan vragen naar informatie wist ik precies hoe ik te werk moest gaan en de Coca Cola blikjes gingen als een speer. De collectebus raakte ook in een hoog tempo stukken voller. Doordat we een onderling een doel hadden en elkaar motiveerden ging het ook een stuk beter. De opdrachtgever vond het goed dat ik het initiatief nam om naar haar toe te komen en na de werkzaamheden was de opdrachtgever zeer tevreden over de inhoud van de collectebus. Ze vond het ook goed dat ik op het begin van de dag eerst zelf verschillende dingen uitprobeerde om mijn werk zo goed mogelijk te doen. Ze gaf zelfs haar visitekaartje en zei erbij dat ik meer dan welkom was als ik nog eens wilde helpen.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik het redelijk goed gedaan heb en ik was erg tevreden met het resultaat. Ik had misschien direct moeten vragen hoe ik te werk moest gaan, maar ik vind het altijd goed om dingen eerst te proberen voordat ik vragen stel. Als ik in de toekomst in een situatie terecht kom dat ik niet helemaal weet hoe ik moet werken dan zal ik opnieuw eerst zelf proberen erachter te komen hoe het moet en vervolgens, indien nodig, informatie vragen aan de opdrachtgever.

Overtuigingskracht (niveau 1)
Situatie.
De situatie werd zichtbaar op het moment dat ik mensen aansprak het fonds te steunen. Er was sprake van vele situaties, aangezien dat de hoofdtaak was van opdracht. Ook hierbij was ik samen met mijn klasgenoot en soms stond ik alleen en stond zij verderop. Het doel was om mensen ervan te overtuigen dat zij geld moesten doneren om met behulp van die geld Malaria tegen te gaan. Soms ging het erg goed, maar er waren ook momenten dat het een stuk minder goed ging en dan kwam je in een soort spiraal dat het lastig was om het weer op te pakken.
Taak.
Ik moest mensen overtuigen met verschillende argumenten om geld te sponsoren voor het goede doel. Dat deed ik door de mensen eerst uitgebreid te informeren over het project Serious Request. Vervolgens moest ik goed luisteren naar de mensen hun tegenargumenten om daar weer goed op in/tegenin te gaan.
Activiteit.
Als mensen het geld niet meteen wilde geven dan legde ik bijvoorbeeld uit dat het eenmalig was. De Cola flesjes die ik moest verkopen waren unieke exemplaren en er zijn elk jaar nieuwe unieke exemplaren. Dit gebruikte ik vooral bij mensen die met kinderen liepen, want ik wist dat kinderen het leuk vinden om bepaalde dingen te verzamelen. Ik vertelde ook dat ik het werk vrijwillig deed, omdat ik Malaria een verschrikkelijke ziekte vind en het nodig vind dat daar wat aan gedaan wordt. Ik heb mensen ook over weten te halen door te zeggen dat bijna iedereen tot nu toe geld had gedoneerd. Dit heb ik bij elkaar zeker wel vier uur gedaan. De situatie eindigde altijd na een discussie met zowel positieve als negatieve uitkomsten.
Resultaat.
Ik kreeg vaak wat kleingeld in de collectebus als ik zei dat het eenmalig was. Als ik tegen ouders met kinderen zei dat de “alubottels” unieke exemplaren waren dan lukte het vaak om de flesjes te verkopen en niet alleen geld in de collectebus te krijgen. Doordat het ijskoud was zei ik dat ik het vrijwillig deed en keerden mensen vaak om en deden ze wat geld in de collectebus. Vaak als mensen het idee kregen dat anderen ook geld gaven, wilden ze niet gierig lijken en doneerden zij ook vaak wat geld. Een vrouw die ons de opdracht had uitgelegd reageerde steeds positiever toen ik in hoog tempo steeds om nieuwe flesjes kwam vragen. Ik heb geleerd dat je op basis van persoonlijke argumenten meer kan bereiken bij dit soort werkzaamheden dat ik van te voren gedacht had.
Terugkoppeling.
Ik vond dat ik het redelijk goed deed, maar soms als ik een tegenargument kreeg vond ik het lastig om daar weer een tegenargument op te geven, zodat ik toch mijn zin zou krijgen. In de toekomst zal ik proberen om beter op tegenargumenten in te gaan op een positieve manier en niet alleen luisteren naar tegenargumenten en de mensen toch minder snel hun gelijk geven. Ik was wel tevreden met het resultaat, aangezien ik had verwacht dat het minder goed zou zijn dan het uiteindelijk was.


Samenwerken (niveau 3)
Situatie.
Deze situatie deed zich voor als ik samen met mijn klasgenoot mensen aansprak in plaats van dat we dat gescheiden van elkaar deden. Het doel was om met zijn tweetjes op sommige momenten beter te scoren dan dat wij alleen deden. Op het moment dat we los van elkaar liepen ging het een stuk minder goed dan op het moment dat we samen liepen.
Taken.
Mijn taak was om samen met mijn klasgenootje geld in te zamelen door middel van goed samenwerken en elkaar aanvullen indien mogelijk. We werden er in groepjes van twee op uit gestuurd dus verwachtte de opdrachtgever dat we gebruik zouden maken van een goede samenwerking. We hebben verschillende strategieën bedacht om steeds beter te scoren.
Activiteit.
Op het moment dat we niet meer dicht bij elkaar liepen, maar een aantal meters van elkaar af stonden ging het niet zo goed. We besloten om gewoon weer samen verder te gaan, zodat wij elkaar konden aanvullen. We maakten duidelijk afspraken over wie wat zou zeggen en zorgden ervoor dat we goede argumenten gingen bedenken, zodat wij elkaar in lastige situaties konden opvangen en de elkaar konden helpen de mensen te overtuigen. We spraken vaak om de beurt iemand aan om elkaar zo de kans te geven zijn werk te doen. Zo verdeelden wij alles wat met de werkzaamheden te maken had. De ene keer liep ik met een paar tassen met Coca Cola flesjes en de andere keer liep ik met de collectebus en liep mijn klasgenootje met de flesjes. We motiveerden elkaar ondanks de kou en kwamen steeds op betere manieren om samen te werken. Motiveren werd gedaan door bijvoorbeeld het complimenteren van elkaar. Ik merkte dat bepaalde personen sneller geld aan mijn klasgenootje gaven en bepaalde personen sneller geld aan mij gaven. Van dit soort voordelen hebben wij ook continu gebruikt gemaakt. Ik heb vier uur lang op een gezellige manier met mijn klasgenootje samengewerkt.
Resultaat.
Door gebruik te maken van bovengenoemde activiteiten en strategieën hebben wij veel meer geld ingezameld dan we gedaan zouden hebben zonder een goede samenwerking. Het liep allemaal goed af en de collectebus zat goed vol. De opdrachtgever gaf ons complimenten toen zij de inhoud zag van de collectebus en gaf mij haar visitekaartje en zei dat ik meer dan welkom was om nog een keer te helpen. De volgende keer zal ik in zo'n situatie van te voren al afspraken maken over hoe we het beste resultaat gaan behalen.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik goed heb samengewerkt met mijn klasgenootje. Het beste vind ik dat we strategieën bedachten om beter te scoren en elkaar complimenten gaven na een goede actie. Ik zal de volgende keer niet eerst los van elkaar dit soort werk verrichten, maar direct beginnen met het bedenken van verschillende effectieve strategieën. Verder verliep de samenwerking op en top met een gezellig sfeertje. Het resultaat was goed, namelijk een goedgevulde collectebus en een gezellige en prettige samenwerking.

Initiatief (niveau 3)
Situatie.
Ik moest geld inzamelen om Malaria te bestrijden, maar ik was niet geïnformeerd door de opdrachtgever hoe ik dat het beste kon doen. Ik deed het met drie andere studenten, maar we waren gesplitst in tweetallen dus ik werkte samen met één meisje uit mijn klas. We kregen een collectebus in onze handen geduwd en een aantal flesjes Cola en verder werd er alleen maar gezegd dat we niet te ver van de Coca Cola Truck moesten weggaan. Doordat we geen informatie hadden gekregen was het lastig om geld in te zamelen.
Taken.
De hoofdtaak was het verkopen van “alubottles” van Coca Cola. Daarnaast moest ik de collectebus zo vol mogelijk krijgen en moest ik informatie verstrekken over de organisatie en uitleggen waarom er geld ingezameld werd. Er was geen minimum aantal aan euro’s voor wat ik in moest zamelen, als ik maar mijn best deed en er een leuke dag van maakte. Verder was het mijn eigen verantwoordelijkheid waar ik precies zou rondlopen en welk praatje ik daarbij zou houden.
Activiteiten.
Omdat wij geen informatie hadden gekregen over hoe wij het beste te werk konden gaan heb ik op verschillende zelfbedachte manieren geprobeerd om het geld in te zamelen. Toen ik merkte dat het niet zo denderend ging ben ik na een half uurtje naar de opdrachtgever gegaan en heb ik vragen gesteld. Ik moest namelijk ook mensen informeren over wat Serious Request precies inhield. Ik hoopte hierna sneller en beter te presteren. Nadat ik antwoord op mijn vragen had gekregen ben ik gebruik gaan maken van de verschillende tips die ik kreeg. Alles bij elkaar heb ik ongeveer vier uur gewerkt en na de korte uitleg wist ik veel beter wat ik moest doen en op welke manier. Hierdoor heb ik een beter resultaat behaald.
Resultaat.
Door te gaan vragen naar informatie wist ik precies hoe ik te werk moest gaan en de Coca Cola blikjes gingen als een speer. De collectebus raakte ook in een hoog tempo stukken voller. De opdrachtgever vond het goed dat ik het initiatief nam om naar haar toe te komen en na de werkzaamheden was de opdrachtgever zeer tevreden over de inhoud van de collectebus. Ze vond het ook goed dat ik op het begin van de dag eerst zelf verschillende dingen uitprobeerde om mijn werk zo goed mogelijk te doen. Ik heb geleerd dat het belangrijk is om dingen vanuit jezelf te ondernemen, want zo is je houding veel actiever en motiveer je jezelf meer om daadwerkelijk wat te gaan en doen en een doel te bereiken.
Terugkoppeling.
Ik vind dat ik het prima gedaan heb. Ik had misschien direct moeten vragen hoe ik te werk moest gaan, maar ik vind het altijd goed om dingen eerst te proberen voordat ik vragen stel. Als ik in de toekomst in een situatie terecht kom dat ik niet helemaal weet hoe ik moet werken dan zal ik opnieuw eerst zelf proberen erachter te komen hoe het moet en vervolgens, indien nodig, informatie vragen aan de opdrachtgever.